Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor de magazin
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor de magazin dedicat și organizat, care să gestioneze operațiunile zilnice ale magazinului și să asigure o experiență excelentă pentru clienți. Persoana ideală va supraveghea echipa de vânzări, va monitoriza stocurile, va implementa strategii pentru creșterea vânzărilor și va menține un mediu de lucru sigur și eficient. Responsabilitățile includ coordonarea personalului, gestionarea relațiilor cu clienții, rezolvarea problemelor și raportarea către managementul superior. Supervizorul de magazin trebuie să fie un lider motivant, capabil să inspire echipa și să asigure respectarea standardelor companiei. De asemenea, va fi responsabil pentru formarea angajaților noi și pentru evaluarea performanței acestora. Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, experiență în retail și capacitatea de a lucra sub presiune. Acest rol este esențial pentru succesul magazinului și pentru menținerea unei imagini pozitive în fața clienților. Dacă ești o persoană proactivă, orientată spre rezultate și îți place să lucrezi într-un mediu dinamic, te invităm să aplici pentru poziția de Supervizor de magazin.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale magazinului
- Supervizarea și motivarea echipei de vânzări
- Gestionarea stocurilor și aprovizionarea
- Asigurarea unui serviciu excelent pentru clienți
- Monitorizarea respectării normelor de siguranță și igienă
- Rezolvarea reclamațiilor și problemelor clienților
- Raportarea către managementul superior
- Formarea și evaluarea angajaților noi
- Implementarea strategiilor de vânzări și marketing
- Menținerea ordinii și curățeniei în magazin
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în retail sau poziții similare
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona conflicte
- Cunoștințe bune de operare PC și software de gestiune
- Orientare către client și abilități de rezolvare a problemelor
- Disponibilitate pentru program flexibil
- Abilități organizatorice și atenție la detalii
- Capacitatea de a motiva și coordona o echipă
- Cunoștințe despre produse și tendințe în retail
- Studii medii sau superioare relevante
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în coordonarea unei echipe?
- Cum gestionați situațiile conflictuale cu clienții?
- Ce metode folosiți pentru a motiva angajații?
- Cum vă asigurați că stocurile sunt bine gestionate?
- Descrieți o situație în care ați îmbunătățit performanța unui magazin.
- Cum vă organizați ziua de lucru pentru a acoperi toate responsabilitățile?
- Ce software de gestiune ați folosit anterior?
- Cum reacționați în situații de stres sau presiune?
- Care sunt cele mai importante calități ale unui supervizor de magazin?
- Cum abordați formarea angajaților noi?
