Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Îngrijitor Cameră Oaspeți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Îngrijitor Cameră Oaspeți dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre din cadrul hotelului. În acest rol, veți fi responsabil pentru asigurarea unui mediu curat, sigur și confortabil pentru toți oaspeții noștri. Veți lucra îndeaproape cu echipa de recepție și cu ceilalți membri ai personalului pentru a menține standardele ridicate de curățenie și igienă. Sarcinile dumneavoastră vor include curățarea și aranjarea camerelor, schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor, reumplerea produselor de igienă, precum și raportarea oricăror defecțiuni sau probleme tehnice. De asemenea, veți fi responsabil pentru respectarea normelor de siguranță și sănătate la locul de muncă, precum și pentru oferirea unui serviciu prietenos și profesionist oaspeților. Pentru a reuși în acest rol, trebuie să aveți o atitudine pozitivă, să fiți organizat și să puteți lucra eficient atât individual, cât și în echipă. Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Suntem în căutarea unei persoane de încredere, cu simțul responsabilității, care să contribuie la crearea unei experiențe plăcute pentru fiecare oaspete. Dacă sunteți motivat să lucrați într-un mediu dinamic și orientat spre servicii de calitate, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Curățarea și igienizarea camerelor pentru oaspeți
- Schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor
- Reaprovizionarea cu produse de igienă și consumabile
- Raportarea defecțiunilor sau problemelor tehnice
- Respectarea standardelor de curățenie și igienă
- Respectarea normelor de sănătate și siguranță
- Colaborarea cu echipa de recepție și întreținere
- Oferirea de asistență oaspeților la nevoie
- Gestionarea eficientă a timpului de lucru
- Păstrarea confidențialității și respectarea intimității oaspeților
Cerințe
Text copied to clipboard!- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Atenție la detalii și simț al responsabilității
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Disponibilitate pentru program flexibil
- Rezistență fizică și capacitatea de a ridica obiecte ușoare
- Respectarea normelor de igienă și siguranță
- Abilități bune de comunicare
- Experiența anterioară constituie un avantaj
- Seriozitate și punctualitate
- Dorinta de a învăța și de a se adapta
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară în curățenie hotelieră?
- Sunteți disponibil pentru program de lucru flexibil?
- Cum gestionați situațiile stresante sau solicitante?
- Ce înseamnă pentru dumneavoastră un serviciu de calitate?
- Puteți lucra eficient atât individual, cât și în echipă?
- Cum reacționați dacă observați o defecțiune într-o cameră?
- Ce măsuri luați pentru a asigura igiena și siguranța?
- Aveți referințe de la locuri de muncă anterioare?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul hotelier?
