Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Șef Serviciu Menaj
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Șef Serviciu Menaj dedicat și organizat, care să gestioneze și să coordoneze echipa de menajeri pentru a asigura un mediu curat și plăcut în unitatea noastră. Această poziție implică supravegherea activităților zilnice de curățenie, planificarea programelor de lucru, gestionarea resurselor și asigurarea respectării standardelor de igienă și calitate. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie capabil să motiveze echipa și să rezolve eficient problemele apărute în timpul serviciului. De asemenea, este responsabil pentru inventarierea și aprovizionarea cu materiale necesare, precum și pentru menținerea relațiilor bune cu alte departamente. Această poziție este esențială pentru menținerea reputației unității și pentru satisfacția clienților noștri. Dacă sunteți o persoană organizată, cu experiență în domeniu și dornică să contribuie la succesul echipei, vă invităm să aplicați pentru acest rol important.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supravegherea echipei de menajeri.
- Planificarea și organizarea programului de curățenie zilnică.
- Asigurarea respectării standardelor de igienă și calitate.
- Gestionarea stocurilor de materiale și echipamente de curățenie.
- Instruirea și motivarea personalului din subordine.
- Colaborarea cu alte departamente pentru o bună funcționare a serviciilor.
- Monitorizarea și evaluarea performanței angajaților.
- Raportarea către management a activităților și problemelor.
- Rezolvarea situațiilor neprevăzute și reclamațiilor clienților.
- Menținerea unui mediu de lucru sigur și curat.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în domeniul menajului, preferabil în poziții de conducere.
- Abilități excelente de organizare și planificare.
- Capacitatea de a motiva și coordona o echipă.
- Cunoștințe privind normele de igienă și siguranță.
- Abilități bune de comunicare și relaționare.
- Flexibilitate și capacitate de adaptare la situații diverse.
- Atitudine proactivă și orientare către soluții.
- Cunoștințe de gestionare a stocurilor.
- Disponibilitate pentru program flexibil.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în coordonarea echipelor de menaj?
- Cum gestionați situațiile în care un membru al echipei nu respectă standardele de curățenie?
- Descrieți o situație în care ați rezolvat o reclamație a unui client legată de curățenie.
- Cum planificați programul de lucru pentru echipa dumneavoastră?
- Ce metode utilizați pentru a motiva personalul?
- Cum asigurați respectarea normelor de igienă și siguranță?
- Aveți experiență în gestionarea stocurilor de materiale?
- Cum colaborați cu alte departamente pentru a îmbunătăți serviciile?
- Cum vă adaptați la schimbările de program sau cerințe urgente?
- Ce faceți pentru a menține un mediu de lucru sigur și curat?
