Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Șofer de Shuttle Hotel
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Șofer de Shuttle Hotel dedicat și responsabil, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura transportul eficient și sigur al oaspeților între hotel și diverse destinații, precum aeroporturi, gări sau puncte de interes local. Rolul presupune interacțiune directă cu clienții, asigurarea unei experiențe plăcute și profesionale, precum și menținerea vehiculului în stare optimă de funcționare.
Șoferul de Shuttle Hotel va fi imaginea hotelului în fața oaspeților, oferind servicii de calitate superioară, punctualitate și amabilitate. Veți fi responsabil pentru preluarea și predarea oaspeților la orele stabilite, ajutor la încărcarea și descărcarea bagajelor, precum și pentru respectarea tuturor normelor de siguranță rutieră.
Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare, să fiți orientat către client și să puteți gestiona situații neprevăzute cu calm și profesionalism. Veți lucra în strânsă colaborare cu recepția hotelului și alte departamente pentru a coordona programul de transport și a răspunde prompt solicitărilor speciale ale oaspeților.
De asemenea, veți fi responsabil pentru verificarea zilnică a stării tehnice a vehiculului, curățenia acestuia și raportarea oricăror defecțiuni sau incidente. Cunoașterea limbii engleze sau a altor limbi străine constituie un avantaj, la fel ca experiența anterioară într-un post similar.
Dacă sunteți o persoană organizată, cu atitudine pozitivă și doriți să lucrați într-un mediu dinamic, vă invităm să aplicați pentru această poziție și să contribuiți la crearea unei experiențe memorabile pentru oaspeții noștri.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Transportul oaspeților între hotel și destinații stabilite
- Respectarea programului de transport și a rutelor indicate
- Ajutor la încărcarea și descărcarea bagajelor
- Menținerea curățeniei și stării tehnice a vehiculului
- Respectarea normelor de siguranță rutieră
- Comunicarea eficientă cu oaspeții și personalul hotelului
- Raportarea incidentelor sau defecțiunilor
- Oferirea de informații utile oaspeților despre zonă
- Gestionarea situațiilor neprevăzute cu calm
- Asigurarea unei experiențe plăcute pentru toți pasagerii
Cerințe
Text copied to clipboard!- Permis de conducere categoria B valabil
- Experiență anterioară ca șofer constituie avantaj
- Cunoștințe de bază de limba engleză
- Abilități excelente de comunicare
- Atitudine orientată către client
- Punctualitate și seriozitate
- Capacitate de lucru în echipă
- Disponibilitate pentru lucru în ture
- Cunoașterea orașului și a rutelor principale
- Aspect îngrijit și comportament profesional
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară ca șofer de shuttle sau într-un post similar?
- Dețineți permis de conducere categoria B valabil?
- Sunteți disponibil pentru lucru în ture, inclusiv în weekend?
- Cum gestionați situațiile dificile sau neprevăzute cu oaspeții?
- Ce limbi străine cunoașteți?
- Cum vă asigurați că vehiculul este mereu curat și funcțional?
- Ați avut incidente rutiere în ultimii 3 ani?
- Cum reacționați la solicitările speciale ale oaspeților?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul ospitalității?
- Puteți oferi referințe de la locuri de muncă anterioare?
