Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Агент по наземному обслуживанию
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем агента по наземному обслуживанию, который будет отвечать за координацию и выполнение всех операций, связанных с обслуживанием воздушных судов на земле. Эта роль включает в себя взаимодействие с экипажем, пассажирами и другими службами аэропорта для обеспечения своевременной и безопасной подготовки самолетов к вылету и после прилета. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать в команде и способностью быстро принимать решения в условиях динамичной среды. В обязанности входит контроль за погрузкой и разгрузкой багажа, обеспечение безопасности на территории обслуживания, а также соблюдение всех нормативных требований и стандартов авиакомпании и аэропорта. Агент по наземному обслуживанию играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня сервиса и безопасности, влияя на общее впечатление пассажиров и эффективность работы авиаперевозчика. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для профессионального роста и работу в дружелюбном коллективе.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация наземных операций с экипажем и службами аэропорта
- Обеспечение своевременной погрузки и разгрузки багажа
- Контроль за техническим обслуживанием и подготовкой воздушных судов
- Обеспечение безопасности на территории обслуживания
- Взаимодействие с пассажирами для решения возникающих вопросов
- Соблюдение нормативных требований и стандартов авиакомпании
- Документальное оформление операций и отчетность
- Участие в обучении новых сотрудников
- Мониторинг состояния оборудования и инвентаря
- Обеспечение соблюдения правил охраны труда и техники безопасности
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере наземного обслуживания или логистики от 1 года
- Знание правил безопасности и стандартов авиационной отрасли
- Умение работать в команде и под давлением
- Коммуникативные навыки и клиентоориентированность
- Готовность к сменной работе и работе в выходные дни
- Владение компьютером на уровне пользователя
- Физическая выносливость и внимательность к деталям
- Знание английского языка на базовом уровне
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность к обучению и развитию
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в наземном обслуживании?
- Какие меры безопасности вы считаете наиболее важными при работе с воздушными судами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с пассажирами?
- Опишите ваш опыт работы в команде.
- Какие программные продукты вы использовали в предыдущей работе?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы обеспечиваете точность и своевременность выполнения задач?
- Какие качества, по вашему мнению, важны для агента по наземному обслуживанию?
