Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Агент у ворот
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем агента у ворот, который будет обеспечивать эффективное и дружелюбное обслуживание пассажиров в аэропорту. Ваша основная задача — координировать процесс посадки на рейсы, помогать пассажирам с вопросами и обеспечивать соблюдение правил безопасности. Вы будете взаимодействовать с различными службами аэропорта и авиакомпании, чтобы гарантировать своевременный и организованный процесс посадки. Важно обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать в стрессовых ситуациях и внимательностью к деталям. Работа агента у ворот требует ответственности, оперативности и умения быстро принимать решения. Вы будете первой точкой контакта для пассажиров перед посадкой, поэтому важно создавать позитивное впечатление и обеспечивать комфортное ожидание. Если вы готовы стать частью динамичной команды и обеспечивать высокий уровень сервиса, мы ждем вашего отклика.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль процесса посадки пассажиров на рейс.
- Обеспечение своевременного информирования пассажиров о статусе рейса.
- Проверка документов и посадочных талонов пассажиров.
- Взаимодействие с экипажем и другими службами аэропорта.
- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций с пассажирами.
- Соблюдение правил безопасности и процедур аэропорта.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере обслуживания или авиации приветствуется.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Готовность работать в сменном графике, включая выходные и праздники.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с пассажирами?
- Опишите ваш опыт работы с клиентами в стрессовых условиях.
- Какие языки вы знаете и на каком уровне?
- Как вы обеспечиваете точность и внимательность в работе?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы поддерживаете позитивное отношение в напряженной обстановке?
