Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Аналитик процессов ИТ
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Аналитика процессов ИТ, который будет играть ключевую роль в анализе, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов в сфере информационных технологий. Ваша задача — выявлять узкие места, разрабатывать и внедрять эффективные решения для повышения производительности и качества работы ИТ-подразделения. Вы будете взаимодействовать с различными отделами компании, собирать требования, анализировать текущие процессы, разрабатывать рекомендации по их улучшению и контролировать реализацию изменений.
Аналитик процессов ИТ должен обладать глубоким пониманием ИТ-инфраструктуры, современных методологий управления процессами (например, ITIL, BPMN), а также навыками работы с инструментами моделирования и автоматизации. Важно уметь выявлять потребности бизнеса, переводить их на язык технических требований и обеспечивать эффективную коммуникацию между ИТ и другими подразделениями.
В рамках работы вам предстоит проводить интервью с сотрудниками, анализировать документацию, строить модели процессов, выявлять риски и возможности для оптимизации. Вы будете участвовать в проектах по цифровой трансформации, внедрять новые ИТ-решения и оценивать их влияние на бизнес. Также потребуется разрабатывать отчеты, презентации и обучающие материалы для сотрудников.
Мы ценим инициативность, аналитический склад ума, умение работать в команде и готовность к постоянному обучению. Если вы стремитесь развиваться в области ИТ-аналитики и хотите влиять на эффективность работы компании, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ и моделирование текущих ИТ-процессов
- Выявление и документирование требований бизнеса
- Разработка предложений по оптимизации и автоматизации процессов
- Внедрение новых ИТ-решений и контроль их эффективности
- Проведение интервью и рабочих встреч с сотрудниками
- Разработка и поддержка документации по процессам
- Оценка рисков и выявление узких мест
- Подготовка отчетов и презентаций для руководства
- Обучение сотрудников новым процессам и инструментам
- Участие в проектах по цифровой трансформации
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области ИТ, математики или инженерии
- Опыт работы в сфере ИТ-аналитики от 2 лет
- Знание методологий ITIL, BPMN или аналогичных
- Навыки работы с инструментами моделирования процессов
- Аналитический склад ума и внимание к деталям
- Опыт взаимодействия с различными отделами компании
- Умение работать с большими объемами информации
- Хорошие коммуникативные навыки
- Способность быстро осваивать новые технологии
- Знание английского языка будет преимуществом
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Опишите ваш опыт анализа и оптимизации ИТ-процессов.
- Какие инструменты моделирования процессов вы используете?
- Как вы выявляете узкие места в бизнес-процессах?
- Расскажите о проекте, где вы внедряли автоматизацию.
- Как вы взаимодействуете с другими отделами при сборе требований?
- Какие методологии управления процессами вам знакомы?
- Как вы оцениваете эффективность внедренных изменений?
- Были ли у вас случаи сопротивления изменениям? Как вы их преодолевали?
- Какие отчеты и презентации вы готовили для руководства?
- Как вы обучаете сотрудников новым процессам?
