Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Главный бортпроводник
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Главного бортпроводника, который будет отвечать за координацию работы бортпроводников на борту самолёта, обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров и соблюдение всех норм безопасности. Главный бортпроводник играет ключевую роль в создании комфортной и безопасной атмосферы во время полёта, управляет командой бортпроводников, решает возникающие вопросы и взаимодействует с пилотами и наземным персоналом. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, лидерскими качествами и способностью быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. Обязанности включают контроль за выполнением процедур безопасности, обучение новых членов экипажа, а также обеспечение высокого уровня сервиса для пассажиров. Мы ценим профессионализм, ответственность и умение работать в команде. Если вы готовы взять на себя ответственность за безопасность и комфорт пассажиров, присоединяйтесь к нашей команде в качестве Главного бортпроводника.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация работы бортпроводников во время полёта
- Обеспечение соблюдения правил безопасности на борту
- Контроль за качеством обслуживания пассажиров
- Обучение и наставничество новых членов экипажа
- Взаимодействие с пилотами и наземным персоналом
- Решение конфликтных ситуаций и экстренных случаев
- Проведение инструктажей по безопасности
- Мониторинг состояния пассажиров и оказание первой помощи при необходимости
- Подготовка отчетов по выполнению рейса
- Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов сервиса
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы бортпроводником не менее 3 лет
- Знание правил авиационной безопасности
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки
- Умение работать в стрессовых ситуациях
- Знание иностранных языков будет преимуществом
- Физическая выносливость и хорошее здоровье
- Готовность к частым командировкам и сменному графику
- Высокий уровень ответственности и внимательности
- Навыки оказания первой медицинской помощи
- Образование не ниже среднего профессионального
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными пассажирами?
- Опишите ваш опыт руководства командой.
- Какие меры безопасности вы считаете приоритетными на борту?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось принимать быстрое решение в экстренной ситуации.
- Какие языки вы знаете и на каком уровне?
- Как вы поддерживаете мотивацию команды?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень сервиса для пассажиров?
- Какие методы вы используете для контроля соблюдения правил безопасности?
- Как вы справляетесь с усталостью и стрессом во время длительных рейсов?
