Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Исполнительный директор по счетам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем исполнительного директора по счетам, который будет отвечать за стратегическое управление ключевыми клиентскими счетами и развитие долгосрочных партнерских отношений. Ваша основная задача — обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов, координировать внутренние процессы и способствовать росту доходов компании за счет эффективного управления портфелем клиентов. Вы будете взаимодействовать с различными отделами, чтобы гарантировать своевременное выполнение обязательств перед клиентами, а также выявлять новые возможности для расширения сотрудничества. В обязанности входит анализ потребностей клиентов, разработка индивидуальных решений, ведение переговоров и заключение контрактов, а также контроль за исполнением договорных обязательств. Исполнительный директор по счетам должен обладать отличными коммуникативными и организационными навыками, уметь работать в условиях многозадачности и быстро принимать решения. Важно уметь строить доверительные отношения с клиентами, выявлять их потребности и предлагать оптимальные решения. Также необходимо отслеживать рыночные тенденции, анализировать конкурентную среду и разрабатывать стратегии удержания и развития клиентов. В этой роли вы будете регулярно готовить отчеты о результатах работы, анализировать показатели эффективности и предлагать меры по их улучшению. Мы ценим инициативность, ориентацию на результат и умение работать в команде. Если вы обладаете опытом работы с корпоративными клиентами, умеете вести переговоры на высоком уровне и стремитесь к профессиональному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление портфелем ключевых клиентов
- Разработка и реализация стратегий по развитию счетов
- Ведение переговоров и заключение контрактов
- Координация работы внутренних отделов для выполнения обязательств
- Анализ потребностей клиентов и предложение решений
- Контроль за исполнением договорных условий
- Подготовка отчетности и анализ эффективности
- Выявление новых возможностей для сотрудничества
- Разработка мер по удержанию клиентов
- Мониторинг рыночных тенденций и конкурентной среды
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области экономики, управления или маркетинга)
- Опыт работы с корпоративными клиентами от 3 лет
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Навыки ведения переговоров и заключения сделок
- Умение работать в условиях многозадачности
- Аналитическое мышление и ориентация на результат
- Опыт работы с CRM-системами
- Знание рынка и конкурентной среды
- Стрессоустойчивость и умение принимать решения
- Готовность к командировкам
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы с ключевыми клиентами.
- Как вы строите долгосрочные отношения с клиентами?
- Какие методы вы используете для анализа потребностей клиентов?
- Опишите ситуацию, когда вам удалось увеличить доход от клиента.
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие инструменты используете для контроля исполнения договоров?
- Как вы мотивируете команду для достижения целей?
- Какие показатели эффективности вы считаете ключевыми?
- Опишите ваш опыт ведения переговоров на высоком уровне.
- Как вы отслеживаете рыночные тенденции?
