Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Коллектор
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем коллекторa, который будет заниматься взысканием задолженностей с клиентов и управлением долговыми обязательствами. Ваша основная задача — эффективно взаимодействовать с должниками, обеспечивая возврат просроченных платежей и минимизируя финансовые риски для компании. Работа требует умения вести переговоры, анализировать финансовое состояние клиентов и применять различные методы взыскания долгов в соответствии с законодательством. Коллектор должен поддерживать высокий уровень профессионализма и этики, а также уметь работать с конфиденциальной информацией. Важно быть настойчивым, но при этом сохранять уважительное отношение к должникам, чтобы поддерживать репутацию компании. Мы предлагаем динамичную рабочую среду, возможности для профессионального роста и конкурентоспособную заработную плату.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Ведение переговоров с должниками для возврата задолженностей
- Анализ финансового состояния клиентов и оценка рисков
- Подготовка и оформление документов по взысканию долгов
- Соблюдение законодательства и внутренних процедур компании
- Ведение отчетности и документации по взысканным долгам
- Сотрудничество с юридическим отделом при необходимости
- Использование CRM-систем для учета взаимодействий с должниками
- Обеспечение конфиденциальности информации
- Разработка стратегий по улучшению процесса взыскания долгов
- Обучение и консультирование новых сотрудников отдела
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере взыскания задолженностей от 1 года
- Знание законодательства в области долговых обязательств
- Умение вести переговоры и убеждать
- Высокий уровень ответственности и дисциплины
- Навыки работы с компьютерными программами и CRM-системами
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Грамотная устная и письменная речь
- Способность анализировать финансовую информацию
- Умение работать в команде и самостоятельно
- Готовность к обучению и развитию
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы обычно строите диалог с должником?
- Какие методы взыскания задолженностей вы считаете наиболее эффективными?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Расскажите о вашем опыте работы с CRM-системами.
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность информации?
- Какие законодательные нормы вы учитываете в работе?
- Как вы мотивируете себя в сложных ситуациях?
- Опишите ваш опыт взаимодействия с юридическим отделом.
