Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор гостиничных услуг
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Координатора гостиничных услуг для управления и оптимизации процессов в гостиничном бизнесе. Эта роль требует внимательности к деталям, отличных коммуникативных навыков и способности работать в динамичной среде. Координатор будет отвечать за координацию работы различных отделов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и поддержание стандартов качества. В обязанности входит планирование мероприятий, взаимодействие с поставщиками и контроль за выполнением задач персоналом. Идеальный кандидат должен обладать опытом работы в гостиничной сфере, уметь решать проблемы и эффективно управлять временем. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к развитию в сфере гостеприимства. Если вы хотите стать частью нашей команды и внести вклад в успех нашей гостиницы, мы будем рады вашему отклику.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация работы гостиничного персонала
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
- Планирование и организация мероприятий
- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
- Контроль за соблюдением стандартов качества
- Решение возникающих проблем и конфликтов
- Ведение отчетности и документации
- Обучение и поддержка новых сотрудников
- Оптимизация внутренних процессов
- Обеспечение безопасности и порядка в гостинице
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет
- Знание стандартов обслуживания в гостиницах
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать в команде
- Способность быстро принимать решения
- Владение компьютером и специализированным ПО
- Знание иностранных языков будет преимуществом
- Организаторские способности
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность работать в сменном графике
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничной сфере?
- Какие методы вы используете для решения конфликтных ситуаций?
- Как вы организуете работу команды?
- Какие программы для управления гостиницей вы знаете?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Какие иностранные языки вы знаете?
- Опишите ваш опыт планирования мероприятий.
