Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор по пожертвованиям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем координатора по пожертвованиям, который будет играть ключевую роль в организации, сопровождении и развитии процессов привлечения благотворительной поддержки для нашей организации. Эта должность подходит внимательному, коммуникабельному и социально ориентированному специалисту, который умеет выстраивать доверительные отношения с донорами, партнерами и внутренними командами, а также способен эффективно координировать административные и операционные задачи, связанные с пожертвованиями. Координатор по пожертвованиям отвечает за ежедневное сопровождение кампаний по сбору средств, обработку входящих пожертвований, ведение базы данных доноров, подготовку благодарственных сообщений и отчетности, а также за поддержание высокого уровня сервиса и прозрачности во взаимодействии с жертвователями.
В этой роли важно сочетать эмпатию, организованность и аналитический подход. Специалист будет взаимодействовать с отделами фандрайзинга, маркетинга, финансов и программной деятельности, чтобы обеспечить точный учет поступлений, своевременную коммуникацию с донорами и соответствие внутренним процедурам и нормативным требованиям. Координатор по пожертвованиям помогает укреплять репутацию организации, поддерживая профессиональное и уважительное общение с частными лицами, корпоративными партнерами и благотворительными фондами. Кроме того, он участвует в подготовке материалов для кампаний, мероприятий и специальных инициатив, направленных на увеличение объема пожертвований и удержание существующих доноров.
Успешный кандидат должен уметь работать с конфиденциальной информацией, соблюдать сроки, быстро переключаться между задачами и сохранять внимание к деталям даже при высокой нагрузке. Важной частью работы является контроль корректности данных, координация документооборота, отслеживание статусов пожертвований и помощь в подготовке аналитики по эффективности каналов привлечения средств. Также приветствуется опыт работы с CRM-системами, онлайн-платформами для пожертвований и инструментами цифровой коммуникации.
Эта позиция особенно важна для организаций, которые стремятся выстраивать долгосрочные отношения с донорами и обеспечивать устойчивое финансирование социальных, гуманитарных, образовательных или медицинских программ. Координатор по пожертвованиям не только поддерживает внутренние процессы, но и вносит реальный вклад в достижение миссии организации, помогая превращать добрую волю жертвователей в конкретные результаты и позитивные изменения. Если вам близка работа в общественно значимой сфере, вы умеете сочетать административную точность с искренним вниманием к людям и хотите развиваться в области фандрайзинга и некоммерческого управления, эта роль может стать для вас отличной возможностью.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координировать прием, обработку и регистрацию пожертвований из различных каналов
- Вести и регулярно обновлять базу данных доноров с соблюдением точности информации
- Подготавливать благодарственные письма, подтверждения и иные коммуникации для жертвователей
- Сотрудничать с финансовым отделом для сверки поступлений и подготовки отчетности
- Поддерживать проведение кампаний по сбору средств и благотворительных мероприятий
- Отслеживать статус пожертвований, обещанных взносов и повторных обращений к донорам
- Готовить внутренние отчеты по динамике пожертвований и активности доноров
- Обеспечивать соблюдение политик конфиденциальности и внутренних процедур организации
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт административной, координационной или фандрайзинговой работы будет преимуществом
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на русском языке
- Высокая внимательность к деталям и способность работать с большими объемами данных
- Уверенное владение офисными программами и электронными таблицами
- Навыки работы с CRM-системами или базами данных доноров приветствуются
- Способность эффективно планировать время и соблюдать установленные сроки
- Этичность, тактичность и умение работать с конфиденциальной информацией
- Интерес к благотворительной, социальной или общественно значимой деятельности
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с пожертвованиями, донорами или благотворительными проектами?
- Приходилось ли вам вести базы данных клиентов, доноров или партнеров?
- Какими CRM-системами или цифровыми инструментами вы пользовались в работе?
- Как вы обеспечиваете точность данных при обработке большого количества информации?
- Есть ли у вас опыт подготовки благодарственных писем, отчетов или деловой переписки?
- Почему вам интересна работа в некоммерческом или благотворительном секторе?
- Как вы расставляете приоритеты при одновременной работе над несколькими задачами?
