Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по дежурствам в аэропорту
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по дежурствам в аэропорту, который будет отвечать за координацию, планирование и контроль сменной работы сотрудников, обеспечивающих бесперебойную работу аэропорта. Эта роль требует высокой организованности, способности быстро принимать решения в условиях стресса и отличных коммуникативных навыков. Менеджер по дежурствам играет ключевую роль в обеспечении безопасности, эффективности и высокого уровня обслуживания пассажиров.
Основные задачи включают составление графиков смен, контроль за соблюдением трудового законодательства, оперативное реагирование на внештатные ситуации, взаимодействие с различными службами аэропорта, включая службы безопасности, техническое обслуживание, службы уборки и авиакомпании. Менеджер должен обеспечивать наличие необходимого количества персонала в каждой смене, а также следить за тем, чтобы все сотрудники были проинформированы о своих обязанностях и изменениях в расписании.
Кандидат должен обладать опытом работы в авиационной или транспортной отрасли, знанием процедур безопасности и стандартов обслуживания. Также важно умение работать с программным обеспечением для планирования смен и управления персоналом. Менеджер по дежурствам должен быть готов к работе в круглосуточном режиме, включая ночные смены, выходные и праздничные дни.
Эта должность требует высокой степени ответственности, так как от качества работы менеджера зависит бесперебойная работа аэропорта и удовлетворенность пассажиров. Мы ищем инициативного, ответственного и стрессоустойчивого специалиста, готового к динамичной и многозадачной работе в одном из самых важных транспортных узлов страны.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Составление и корректировка графиков смен персонала
- Контроль за выходом сотрудников на смену и замена при необходимости
- Оперативное реагирование на внештатные ситуации
- Взаимодействие с различными службами аэропорта
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и обслуживания
- Ведение отчетности по сменам и персоналу
- Обучение и инструктаж новых сотрудников
- Контроль за соблюдением трудового законодательства
- Участие в разработке процедур и регламентов
- Анализ эффективности сменной работы и оптимизация процессов
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в авиационной или транспортной отрасли от 2 лет
- Высшее образование (предпочтительно в области логистики или управления)
- Знание процедур безопасности в аэропорту
- Уверенное владение программами для планирования смен
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Готовность к работе в сменном графике, включая ночные смены
- Стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения
- Ответственность и внимательность к деталям
- Навыки управления персоналом
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в авиационной или транспортной отрасли?
- Работали ли вы ранее с графиками смен и управлением персоналом?
- Как вы реагируете на внештатные ситуации?
- Какие программы для планирования смен вы использовали?
- Готовы ли вы работать в ночные смены и выходные?
- Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов безопасности?
- Какие методы вы используете для мотивации персонала?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями в коллективе?
- Есть ли у вас опыт взаимодействия с различными службами аэропорта?
- Как вы оцениваете эффективность сменной работы?
