Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Младший банковский ассистент
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем младшего банковского ассистента, который будет поддерживать работу банковского отделения, обеспечивая качественное обслуживание клиентов и выполнение административных задач. В этой роли вы будете взаимодействовать с клиентами, помогать им с базовыми банковскими операциями, такими как открытие счетов, обработка платежей и предоставление информации о продуктах банка. Также вы будете отвечать за ведение документации, подготовку отчетов и поддержку работы старших сотрудников. Идеальный кандидат должен обладать внимательностью к деталям, хорошими коммуникативными навыками и способностью работать в команде. Опыт работы в банковской сфере приветствуется, но не является обязательным, так как мы предоставляем обучение. Эта позиция является отличной возможностью для начала карьеры в финансовом секторе и получения ценных знаний и навыков.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обработка ежедневных банковских операций и транзакций.
- Консультирование клиентов по базовым банковским продуктам и услугам.
- Поддержка старших сотрудников в административных задачах.
- Ведение и обновление клиентской документации.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Подготовка отчетов и ведение учета операций.
- Соблюдение внутренних процедур и стандартов банка.
- Участие в обучающих программах и тренингах.
- Обработка запросов и решение возникающих проблем клиентов.
- Поддержание порядка и организации рабочего места.
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее образование или выше.
- Базовые знания банковских продуктов и услуг.
- Хорошие коммуникативные навыки и вежливость.
- Внимательность к деталям и аккуратность.
- Умение работать в команде и под давлением.
- Готовность к обучению и развитию.
- Знание офисных программ (MS Office).
- Ответственность и пунктуальность.
- Опыт работы в банковской сфере будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в банковской сфере?
- Какие банковские продукты вам знакомы?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие навыки вы считаете своими сильными сторонами?
- Готовы ли вы работать в режиме многозадачности?
- Как вы относитесь к обучению и развитию?
- Опишите ситуацию, когда вы помогли клиенту решить проблему.
- Какие программы для работы с документами вы используете?
- Как вы организуете свое рабочее время?
- Почему вы хотите работать именно в нашем банке?
