Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Обслуживающий персонал
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем обслуживающий персонал, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов в различных сферах, таких как рестораны, гостиницы, кафе и другие заведения сферы услуг. Основная задача обслуживающего персонала — создавать комфортную и приятную атмосферу для посетителей, помогать им с выбором услуг или товаров, а также обеспечивать своевременное и вежливое обслуживание. В обязанности входит встреча и сопровождение гостей, прием заказов, подача блюд и напитков, поддержание чистоты и порядка на рабочем месте. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и уметь работать в команде. Опыт работы в сфере обслуживания приветствуется, но не является обязательным, так как мы готовы обучать и развивать сотрудников. Мы ценим ответственность, пунктуальность и позитивный настрой, которые помогают создавать приятное впечатление у клиентов и способствуют успеху компании. Если вы энергичны, любите общаться с людьми и стремитесь к профессиональному росту в сфере обслуживания, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и приветствие клиентов
- Прием и оформление заказов
- Подача блюд и напитков
- Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте
- Консультирование клиентов по ассортименту и услугам
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов
- Работа с кассовым аппаратом и расчет с клиентами
- Соблюдение стандартов компании и правил гигиены
- Взаимодействие с другими отделами для координации работы
- Участие в инвентаризациях и отчетности
Требования
Text copied to clipboard!- Коммуникабельность и вежливость
- Ответственность и пунктуальность
- Умение работать в команде
- Желание обучаться и развиваться
- Опыт работы в сфере обслуживания приветствуется
- Знание основ санитарных норм и правил
- Готовность к работе в сменном графике
- Физическая выносливость и стрессоустойчивость
- Базовые навыки работы с кассовым аппаратом
- Аккуратность и опрятный внешний вид
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Какие качества вы считаете важными для обслуживающего персонала?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень сервиса?
- Расскажите о случае, когда вы превзошли ожидания клиента.
