Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Руководитель цифровых продаж
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Руководителя цифровых продаж, который возглавит развитие онлайн-каналов выручки, сформирует эффективную коммерческую стратегию и обеспечит устойчивый рост продаж в цифровой среде. Эта роль подходит для сильного лидера, который одинаково уверенно чувствует себя в стратегическом планировании, управлении командой, аналитике воронки продаж и внедрении современных инструментов автоматизации. Специалист на этой позиции будет отвечать за создание и реализацию цифровой стратегии продаж, управление ключевыми показателями эффективности, развитие клиентского пути и повышение конверсии на всех этапах взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами.
Руководитель цифровых продаж тесно взаимодействует с командами маркетинга, продукта, CRM, аналитики, клиентского сервиса и IT, чтобы обеспечить согласованную работу всех функций, влияющих на онлайн-продажи. Важной частью работы станет анализ поведения пользователей, сегментация аудитории, оптимизация каналов привлечения и удержания, а также поиск новых возможностей для масштабирования бизнеса. Мы ожидаем, что кандидат сможет выстраивать процессы на основе данных, принимать решения с учетом коммерческой эффективности и быстро адаптироваться к изменениям рынка.
В этой роли необходимо не только управлять текущими цифровыми каналами, но и развивать новые направления: e-commerce, маркетплейсы, партнерские платформы, мобильные приложения, лидогенерационные воронки, омниканальные сценарии продаж и персонализированные коммуникации. Успешный кандидат будет формировать планы продаж, прогнозировать результаты, контролировать выполнение KPI и обеспечивать прозрачную отчетность для руководства. Также важна способность вдохновлять команду, развивать сотрудников, внедрять культуру экспериментов и постоянного улучшения.
Мы ценим системное мышление, высокий уровень ответственности и глубокое понимание цифровой коммерции. На этой позиции потребуется опыт работы с CRM-системами, BI-инструментами, платформами веб-аналитики и решениями для автоматизации маркетинга и продаж. Кандидат должен понимать, как связаны трафик, конверсия, средний чек, LTV, CAC и другие метрики, и уметь превращать эти показатели в конкретные управленческие действия.
Эта роль предполагает значительное влияние на бизнес-результат компании. Руководитель цифровых продаж будет участвовать в определении приоритетов роста, запуске инициатив по увеличению дохода и повышению эффективности клиентских коммуникаций. Если вам интересно строить масштабируемую систему цифровых продаж, управлять сильной командой и напрямую влиять на коммерческий успех компании, эта позиция предоставляет широкие возможности для профессиональной реализации и лидерства.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разрабатывать и реализовывать стратегию цифровых продаж в соответствии с целями бизнеса.
- Управлять командой специалистов по онлайн-продажам, CRM и смежным направлениям.
- Анализировать воронку продаж и повышать конверсию на каждом этапе.
- Контролировать выполнение планов продаж, KPI и коммерческих показателей.
- Развивать каналы e-commerce, маркетплейсы, партнерские и омниканальные продажи.
- Внедрять инструменты автоматизации продаж, отчетности и клиентских коммуникаций.
- Сотрудничать с маркетингом, продуктом и аналитикой для роста выручки.
- Проводить A/B-тесты и запускать инициативы по оптимизации клиентского пути.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт управления цифровыми продажами или e-commerce направлением от 5 лет.
- Подтвержденный опыт роста онлайн-выручки и улучшения ключевых метрик.
- Навыки управления командой и построения эффективных коммерческих процессов.
- Глубокое понимание CRM, веб-аналитики, BI и автоматизации маркетинга.
- Умение работать с KPI, прогнозами, бюджетами и отчетностью.
- Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами на уровне руководства.
- Сильные аналитические способности и ориентация на результат.
- Отличные коммуникативные навыки и стратегическое мышление.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой опыт у вас есть в управлении цифровыми продажами и онлайн-каналами?
- Каких результатов по росту выручки или конверсии вы достигали на прошлых местах работы?
- С какими CRM, BI и аналитическими инструментами вы работали?
- Как вы подходите к построению стратегии цифровых продаж на год?
- Есть ли у вас опыт управления командой и развития руководителей среднего звена?
- Как вы оцениваете эффективность каналов привлечения и удержания клиентов?
- Какие метрики вы считаете ключевыми для управления цифровыми продажами?
- Опишите пример успешного проекта по оптимизации воронки продаж.
