Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по внутренним продажам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по внутренним продажам, который будет отвечать за установление и поддержание отношений с клиентами посредством телефонных звонков, электронной почты и других дистанционных каналов связи. Ваша основная задача — выявлять потребности клиентов, предлагать им подходящие продукты или услуги и обеспечивать высокий уровень обслуживания для достижения плановых показателей продаж. Вы будете тесно сотрудничать с отделом маркетинга и внешними торговыми представителями для оптимизации процесса продаж и увеличения клиентской базы. Важно обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать с CRM-системами и аналитическим мышлением для оценки эффективности продаж и выявления новых возможностей. Специалист по внутренним продажам играет ключевую роль в развитии бизнеса, обеспечивая стабильный поток заказов и поддерживая долгосрочные отношения с клиентами. Мы ценим инициативность, ответственность и ориентацию на результат в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Ведение переговоров с клиентами по телефону и электронной почте
- Выявление потребностей клиентов и предложение соответствующих решений
- Обработка входящих и исходящих звонков
- Ведение базы данных клиентов в CRM-системе
- Подготовка коммерческих предложений и презентаций
- Сопровождение сделок до их успешного завершения
- Анализ рынка и конкурентов для улучшения стратегии продаж
- Сотрудничество с отделом маркетинга для проведения акций и кампаний
- Отслеживание выполнения планов продаж и отчетность
- Обучение и консультирование клиентов по продуктам компании
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в продажах от 1 года
- Знание техник продаж и ведения переговоров
- Уверенное владение ПК и CRM-системами
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Умение работать в команде и самостоятельно
- Высокая мотивация и ориентация на результат
- Грамотная речь и письмо на русском языке
- Способность быстро обучаться и адаптироваться
- Навыки планирования и организации рабочего времени
- Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы во внутренних продажах?
- Какие CRM-системы вы использовали?
- Как вы справляетесь с возражениями клиентов?
- Опишите ваш подход к достижению планов продаж.
- Как вы организуете свой рабочий день?
- Какие методы мотивации для себя вы используете?
- Расскажите о случае успешного завершения сложной сделки.
- Как вы работаете с негативными отзывами клиентов?
- Какие навыки вы хотели бы развить в этой роли?
- Почему вы выбрали именно внутренние продажи?
