Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по урегулированию страховых случаев
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по урегулированию страховых случаев, который будет отвечать за эффективную и своевременную обработку страховых требований клиентов. В этой роли вы будете взаимодействовать с клиентами, оценивать поданные заявления, собирать необходимую документацию и принимать решения в соответствии с политикой компании и действующим законодательством.
Основная цель данной должности — обеспечить справедливое и беспристрастное рассмотрение страховых случаев, минимизируя при этом риски для компании и поддерживая высокий уровень удовлетворенности клиентов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, включая юридический, андеррайтинговый и клиентский сервис, чтобы обеспечить комплексный подход к урегулированию требований.
Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, аналитическим мышлением и способностью работать в условиях многозадачности. Знание страхового законодательства и опыт работы в аналогичной должности будут значительным преимуществом.
Обязанности включают в себя анализ страховых полисов, проверку достоверности предоставленных данных, ведение отчетности и участие в переговорах с клиентами и третьими сторонами. Также важно умение выявлять случаи мошенничества и принимать соответствующие меры.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности для профессионального роста и обучения, а также работу в стабильной и уважаемой компании. Если вы стремитесь к развитию в сфере страхования и готовы взять на себя ответственность за принятие решений, влияющих на финансовые результаты компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Рассмотрение и анализ страховых требований клиентов
- Проверка документов и информации, предоставленных заявителями
- Оценка ущерба и принятие решений по выплатам
- Взаимодействие с клиентами, экспертами и другими отделами
- Выявление и предотвращение страхового мошенничества
- Подготовка отчетов и ведение внутренней документации
- Соблюдение внутренних процедур и нормативных требований
- Участие в переговорах по урегулированию споров
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Постоянное обновление знаний в области страхового законодательства
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование, предпочтительно в области права, экономики или страхования
- Опыт работы в страховой компании от 1 года
- Знание страхового законодательства и нормативных актов
- Умение анализировать документы и принимать обоснованные решения
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки
- Внимательность к деталям и высокая степень ответственности
- Навыки работы с офисными программами и специализированным ПО
- Способность работать в условиях многозадачности
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Стрессоустойчивость и умение работать в команде
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в страховой сфере?
- Какие типы страховых требований вы обрабатывали ранее?
- Как вы определяете обоснованность страхового случая?
- Были ли у вас случаи выявления мошенничества? Как вы действовали?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие программные продукты вы используете в работе?
- Как вы организуете свою работу при большом объеме заявок?
- Какие нормативные документы вы используете в своей практике?
- Как вы повышаете свою квалификацию?
- Почему вы хотите работать именно в нашей компании?
