Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Технический сервисный инженер
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем технического сервисного инженера, который будет отвечать за установку, обслуживание и ремонт технического оборудования и систем. Ваша роль будет ключевой в обеспечении бесперебойной работы оборудования, быстром реагировании на технические неисправности и предоставлении качественной поддержки клиентам. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с отделом продаж и технической поддержки, чтобы гарантировать удовлетворение потребностей клиентов и поддержание высокого уровня сервиса. Ваша задача — проводить диагностику проблем, выполнять профилактическое обслуживание и обучать пользователей правильной эксплуатации оборудования. Мы ценим инициативность, техническую грамотность и умение работать в команде. Если вы стремитесь развиваться в области технического обслуживания и хотите стать частью динамичной компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Установка и настройка технического оборудования.
- Диагностика и устранение неисправностей.
- Проведение профилактического обслуживания.
- Обучение клиентов правильной эксплуатации оборудования.
- Ведение технической документации и отчетности.
- Сотрудничество с отделом продаж и поддержки.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Мониторинг состояния оборудования и систем.
- Рекомендации по улучшению работы оборудования.
- Участие в тестировании новых продуктов.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее техническое образование.
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.
- Знание принципов работы технического оборудования.
- Навыки диагностики и ремонта.
- Умение работать с технической документацией.
- Коммуникабельность и клиентоориентированность.
- Готовность к командировкам.
- Знание английского языка будет преимуществом.
- Умение работать в команде.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с техническим оборудованием?
- Какие методы диагностики неисправностей вы используете?
- Как вы обучаете клиентов работе с оборудованием?
- Расскажите о случае, когда вам удалось быстро решить техническую проблему.
- Как вы ведете техническую документацию?
- Готовы ли вы к командировкам и работе в нестандартное время?
- Какие инструменты и программы вы используете в работе?
- Как вы обеспечиваете качество обслуживания клиентов?
