Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Член экипажа
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Члена экипажа, который будет играть ключевую роль в обеспечении безопасности, комфорта и высокого уровня обслуживания пассажиров на борту транспортных средств, таких как самолёты, поезда, корабли или автобусы. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, способности работать в команде и готовности действовать в экстренных ситуациях. Члены экипажа являются лицом компании и должны демонстрировать высокий уровень профессионализма, вежливости и внимательности к деталям.
Основные обязанности включают приветствие и размещение пассажиров, проведение инструктажа по технике безопасности, обслуживание во время поездки, а также оказание помощи в случае чрезвычайных ситуаций. Члены экипажа должны быть готовы к длительным сменам, работе в нестабильных условиях и взаимодействию с людьми из разных культур и с разными потребностями.
Работа требует физической выносливости, стрессоустойчивости и способности быстро принимать решения. Также важно знание иностранных языков, особенно английского, так как это облегчает общение с международными пассажирами. Обучение и сертификация по технике безопасности и оказанию первой помощи являются обязательными.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, гибкий график, возможность путешествовать и развиваться в международной компании. Если вы любите помогать людям, умеете сохранять спокойствие в сложных ситуациях и хотите стать частью профессиональной команды, мы будем рады видеть вас среди наших сотрудников.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обеспечение безопасности пассажиров во время поездки
- Проведение инструктажа по технике безопасности
- Обслуживание пассажиров: еда, напитки, информация
- Оказание первой помощи при необходимости
- Контроль за соблюдением правил поведения на борту
- Участие в эвакуации при чрезвычайных ситуациях
- Поддержание чистоты и порядка в салоне
- Регистрация и размещение багажа
- Коммуникация с другими членами экипажа и капитаном
- Решение конфликтных ситуаций с пассажирами
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее или высшее образование
- Хорошее знание английского языка
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Физическая выносливость и здоровье
- Готовность к обучению и сертификации
- Опыт работы с клиентами приветствуется
- Готовность к командировкам и сменному графику
- Умение работать в команде
- Отсутствие судимостей
- Приятная внешность и опрятность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы с клиентами?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы реагируете в стрессовых ситуациях?
- Владеете ли вы иностранными языками?
- Есть ли у вас медицинские противопоказания?
- Готовы ли вы пройти обучение и сертификацию?
- Как вы справляетесь с конфликтами?
- Почему вы хотите работать членом экипажа?
- Есть ли у вас опыт оказания первой помощи?
- Как вы относитесь к длительным командировкам?
