Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Автомобильный консультант
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем автомобильного консультанта, который будет помогать клиентам в выборе и покупке автомобилей, предоставлять профессиональные рекомендации и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Ваша задача — стать надежным советником для покупателей, помогая им ориентироваться в широком ассортименте моделей, опций и финансовых предложений. Вы будете взаимодействовать с клиентами, выявлять их потребности и предпочтения, а также консультировать по техническим характеристикам и условиям эксплуатации транспортных средств. Важной частью работы является поддержание актуальных знаний о рынке автомобилей, новинках и тенденциях, а также сотрудничество с отделом продаж и сервисным центром для обеспечения комплексного обслуживания клиентов. Мы ценим коммуникабельность, ответственность и желание развиваться в автомобильной индустрии. Если вы готовы стать частью нашей команды и помогать людям делать правильный выбор, мы ждем вашего отклика.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по выбору автомобилей и дополнительных опций
- Предоставление информации о технических характеристиках и преимуществах моделей
- Помощь в оформлении документов и финансовых предложений
- Поддержание актуальных знаний о рынке и новинках автомобилей
- Взаимодействие с отделом продаж и сервисным центром
- Организация тест-драйвов и демонстраций автомобилей
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности
- Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений
- Участие в маркетинговых мероприятиях и акциях
- Ведение отчетности и документации по клиентам
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в автомобильной сфере или продажах приветствуется
- Знание технических характеристик автомобилей и рынка
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Умение работать с возражениями и находить общий язык с клиентами
- Ответственность и ориентация на результат
- Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков
- Знание основ финансовых и кредитных продуктов
- Навыки работы с компьютерными программами и CRM-системами
- Высокая стрессоустойчивость и организованность
- Грамотная речь и деловая этика
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в автомобильной сфере?
- Какие модели автомобилей вы хорошо знаете?
- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Какие методы вы используете для выявления потребностей клиента?
- Как вы поддерживаете свои знания о рынке автомобилей?
- Опишите ситуацию, когда вы помогли клиенту сделать правильный выбор.
- Как вы организуете свою работу с документацией?
- Какие финансовые продукты вы знаете и как их предлагаете клиентам?
