Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор международных и стратегических счетов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем администратора международных и стратегических счетов, который будет отвечать за эффективное управление и развитие ключевых клиентских отношений на международном уровне. В этой роли вы будете координировать взаимодействие с крупными стратегическими клиентами, обеспечивать высокий уровень обслуживания и способствовать достижению бизнес-целей компании. Основная задача — поддерживать долгосрочные партнерские отношения, анализировать потребности клиентов и предлагать оптимальные решения, соответствующие их требованиям. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с отделами продаж, маркетинга и поддержки, чтобы обеспечить комплексный подход к управлению счетами и максимизировать прибыльность. Идеальный кандидат обладает отличными коммуникативными навыками, стратегическим мышлением и опытом работы с международными клиентами в различных отраслях. Если вы стремитесь к развитию в области управления ключевыми клиентами и хотите влиять на успех компании на глобальном рынке, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление и развитие международных и стратегических клиентских счетов.
- Поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
- Анализ потребностей клиентов и предложение индивидуальных решений.
- Координация работы с внутренними отделами для обеспечения высокого уровня обслуживания.
- Мониторинг выполнения договорных обязательств и условий сотрудничества.
- Подготовка отчетности и презентаций для руководства и клиентов.
- Выявление новых возможностей для расширения сотрудничества.
- Участие в переговорах и заключении контрактов.
- Обеспечение своевременного решения возникающих вопросов и проблем.
- Отслеживание рыночных тенденций и конкурентной среды.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса, маркетинга или смежных дисциплин.
- Опыт работы с международными и стратегическими клиентами от 3 лет.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate.
- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.
- Навыки ведения переговоров и управления конфликтами.
- Аналитический склад ума и внимание к деталям.
- Опыт работы с CRM-системами и офисным ПО.
- Готовность к командировкам и работе в динамичной среде.
- Стратегическое мышление и ориентация на результат.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с международными клиентами?
- Какие методы вы используете для поддержания долгосрочных отношений с клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями в работе с клиентами?
- Опишите ваш опыт ведения переговоров на высоком уровне.
- Какие CRM-системы вы использовали в работе?
- Как вы определяете потребности стратегических клиентов?
- Расскажите о случае, когда вы успешно расширили сотрудничество с ключевым клиентом.
- Как вы отслеживаете и анализируете рыночные тенденции?
- Какие языки, кроме русского, вы знаете?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
