Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Внутренние продажи
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по внутренним продажам, который будет играть ключевую роль в развитии и поддержании отношений с клиентами компании. Внутренние продажи — это процесс активного взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами через телефон, электронную почту и другие цифровые каналы с целью продвижения продуктов и услуг компании. Эта позиция требует отличных коммуникативных навыков, умения убеждать и работать с возражениями, а также способности быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Ваша задача будет заключаться в выявлении потребностей клиентов, предоставлении им информации о продуктах, подготовке коммерческих предложений и сопровождении сделок до их успешного завершения. Кроме того, вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга и логистики для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и достижения поставленных бизнес-целей. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к постоянному профессиональному развитию. Если вы хотите стать частью динамичной команды и внести вклад в успех нашей компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Активный поиск и привлечение новых клиентов по телефону и электронной почте.
- Ведение переговоров и презентация продуктов компании.
- Подготовка и отправка коммерческих предложений.
- Сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
- Ведение базы данных клиентов и отчетность по продажам.
- Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.
- Анализ рынка и конкурентов для улучшения продаж.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Выполнение планов продаж и достижение KPI.
- Участие в разработке стратегий продаж.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере внутренних продаж от 1 года.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Умение работать с возражениями и находить решения.
- Знание CRM-систем и офисных программ.
- Высокая мотивация и ориентация на результат.
- Способность работать в команде и самостоятельно.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навыки ведения переговоров.
- Стрессоустойчивость и организованность.
- Готовность к обучению и развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы обычно устанавливаете контакт с новым клиентом?
- Какие методы вы используете для преодоления возражений?
- Опишите ваш опыт работы с CRM-системами.
- Как вы планируете свой рабочий день?
- Как вы справляетесь с отказами в продажах?
- Какие показатели эффективности для вас наиболее важны?
- Расскажите о случае, когда вы успешно закрыли сложную сделку.
- Как вы поддерживаете мотивацию в работе?
- Какие стратегии вы используете для увеличения продаж?
- Как вы работаете с негативными отзывами клиентов?