Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Внутренние продажи

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по внутренним продажам, который будет играть ключевую роль в развитии и поддержании отношений с клиентами компании. Внутренние продажи — это процесс активного взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами через телефон, электронную почту и другие цифровые каналы с целью продвижения продуктов и услуг компании. Эта позиция требует отличных коммуникативных навыков, умения убеждать и работать с возражениями, а также способности быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Ваша задача будет заключаться в выявлении потребностей клиентов, предоставлении им информации о продуктах, подготовке коммерческих предложений и сопровождении сделок до их успешного завершения. Кроме того, вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга и логистики для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и достижения поставленных бизнес-целей. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к постоянному профессиональному развитию. Если вы хотите стать частью динамичной команды и внести вклад в успех нашей компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Активный поиск и привлечение новых клиентов по телефону и электронной почте.
  • Ведение переговоров и презентация продуктов компании.
  • Подготовка и отправка коммерческих предложений.
  • Сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
  • Ведение базы данных клиентов и отчетность по продажам.
  • Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.
  • Анализ рынка и конкурентов для улучшения продаж.
  • Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
  • Выполнение планов продаж и достижение KPI.
  • Участие в разработке стратегий продаж.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в сфере внутренних продаж от 1 года.
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
  • Умение работать с возражениями и находить решения.
  • Знание CRM-систем и офисных программ.
  • Высокая мотивация и ориентация на результат.
  • Способность работать в команде и самостоятельно.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Навыки ведения переговоров.
  • Стрессоустойчивость и организованность.
  • Готовность к обучению и развитию.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Как вы обычно устанавливаете контакт с новым клиентом?
  • Какие методы вы используете для преодоления возражений?
  • Опишите ваш опыт работы с CRM-системами.
  • Как вы планируете свой рабочий день?
  • Как вы справляетесь с отказами в продажах?
  • Какие показатели эффективности для вас наиболее важны?
  • Расскажите о случае, когда вы успешно закрыли сложную сделку.
  • Как вы поддерживаете мотивацию в работе?
  • Какие стратегии вы используете для увеличения продаж?
  • Как вы работаете с негативными отзывами клиентов?