Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Грузчик в отеле
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Грузчика в отеле, который будет ответственным за помощь гостям с их багажом, обеспечивая высокий уровень обслуживания и комфорт во время их пребывания. Ваша основная задача — встречать гостей, помогать им с переноской и размещением багажа, а также обеспечивать чистоту и порядок в зоне приема. Вы будете взаимодействовать с другими отделами отеля, чтобы гарантировать своевременную и качественную поддержку клиентов. Важным аспектом работы является внимательность к деталям, вежливость и умение работать в команде. Кроме того, вы должны соблюдать стандарты безопасности при работе с тяжелыми предметами и обеспечивать сохранность имущества гостей. Работа требует физической выносливости и готовности к работе в динамичной среде, где важна оперативность и доброжелательность. Если вы хотите стать частью дружелюбной команды и помогать создавать приятное впечатление о нашем отеле, мы будем рады видеть вас среди наших сотрудников.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встречать гостей и помогать с переноской багажа
- Обеспечивать своевременную доставку багажа в номера
- Поддерживать чистоту и порядок в зоне приема и хранения багажа
- Сотрудничать с ресепшен и другими отделами отеля
- Соблюдать правила безопасности при работе с тяжелыми предметами
- Обеспечивать сохранность имущества гостей
- Отвечать на вопросы гостей по поводу багажа и услуг отеля
- Докладывать о любых повреждениях или проблемах с багажом
- Поддерживать дружелюбную и профессиональную атмосферу
- Участвовать в обучениях и инструктажах по обслуживанию гостей
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется
- Физическая выносливость и способность переносить тяжелые предметы
- Коммуникабельность и вежливость в общении с гостями
- Умение работать в команде
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность работать в сменном графике
- Знание основ техники безопасности
- Базовые навыки работы с компьютерными системами отеля
- Грамотная речь и умение слушать
- Желание развиваться и обучаться
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Есть ли у вас опыт работы с багажом в отеле или аналогичной сфере?
- Как вы справляетесь с тяжелыми физическими нагрузками?
- Какие меры безопасности вы применяете при переноске тяжелых предметов?
- Как вы реагируете на конфликтные ситуации с гостями?
- Готовы ли вы работать в сменном графике, включая выходные и праздники?
- Как вы обеспечиваете сохранность чужого имущества?
- Какие качества, по вашему мнению, важны для грузчика в отеле?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами отеля?
- Есть ли у вас опыт работы с компьютерными системами для учета багажа?
- Почему вы хотите работать именно в нашей гостинице?
