Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консультант по запчастям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Консультанта по запчастям, который будет отвечать за профессиональную поддержку клиентов в выборе и приобретении необходимых автомобильных деталей. Ваша задача — обеспечить высокий уровень обслуживания, помогая клиентам подобрать качественные и подходящие запчасти, а также консультировать по вопросам совместимости и эксплуатации. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с поставщиками и сервисными центрами, чтобы гарантировать своевременную доставку и наличие товаров. Важной частью работы является ведение учета запасов и анализ спроса для оптимизации ассортимента. Мы ценим внимательность к деталям, умение работать с технической документацией и желание развиваться в автомобильной сфере. Если вы коммуникабельны, ответственны и обладаете техническими знаниями, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде и внести вклад в успех компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по выбору запчастей
- Подбор и заказ необходимых деталей
- Ведение учета и контроль наличия запасов
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Сотрудничество с поставщиками и сервисными центрами
- Анализ спроса и оптимизация ассортимента
- Обработка заказов и оформление документов
- Обучение клиентов по вопросам эксплуатации запчастей
- Решение возникающих проблем и претензий
- Поддержание порядка на рабочем месте
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере автозапчастей или смежных областях
- Знание автомобильных деталей и технической документации
- Коммуникабельность и умение работать с клиентами
- Внимательность к деталям и ответственность
- Умение работать с компьютерными программами учета
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Навыки ведения переговоров
- Способность работать в команде
- Организованность и стрессоустойчивость
- Знание основ складского учета
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с автомобильными запчастями?
- Какие методы вы используете для подбора подходящих деталей?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие программы учета вы использовали ранее?
- Как вы поддерживаете свои знания в области автозапчастей?
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось быстро найти редкую запчасть.
