Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по услугам для людей с особыми потребностями
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по услугам для людей с особыми потребностями, который будет отвечать за координацию и развитие программ поддержки для лиц с различными ограничениями. Ваша задача — обеспечить качественное и своевременное предоставление услуг, адаптированных под индивидуальные потребности клиентов, а также взаимодействовать с медицинскими, образовательными и социальными учреждениями для комплексного сопровождения. Вы будете разрабатывать стратегии улучшения обслуживания, контролировать выполнение стандартов и обучать персонал. Важна способность работать в мультидисциплинарной команде, проявлять эмпатию и инициативу для создания инклюзивной среды. Мы ценим профессионализм, ответственность и желание помогать людям улучшать качество жизни.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и внедрение программ поддержки для людей с особыми потребностями.
- Координация работы специалистов и волонтеров, участвующих в оказании услуг.
- Обеспечение соблюдения стандартов качества и безопасности при предоставлении услуг.
- Взаимодействие с медицинскими, образовательными и социальными учреждениями.
- Организация обучения и повышения квалификации персонала.
- Мониторинг и оценка эффективности предоставляемых услуг.
- Подготовка отчетности и документации по деятельности отдела.
- Консультирование клиентов и их семей по вопросам доступных услуг.
- Участие в разработке бюджетов и планировании ресурсов.
- Продвижение инклюзивных инициатив и повышение осведомленности общества.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в социальной работе, психологии или смежных областях.
- Опыт работы с людьми с особыми потребностями не менее 3 лет.
- Знание законодательства и нормативных актов в сфере социальной защиты.
- Навыки управления проектами и командой.
- Умение работать с документацией и отчетностью.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Способность к принятию решений и решению конфликтных ситуаций.
- Знание современных методов и технологий поддержки людей с особыми потребностями.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
- Ответственность и инициативность.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с людьми с особыми потребностями?
- Какие методы поддержки вы считаете наиболее эффективными?
- Как вы организуете работу команды для достижения общих целей?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями в коллективе?
- Какие законодательные нормы вы применяете в своей работе?
- Как вы оцениваете эффективность предоставляемых услуг?
- Какие программы обучения персонала вы бы предложили?
- Как вы взаимодействуете с другими организациями и учреждениями?
- Какие инновационные подходы вы готовы внедрить?
- Почему вы выбрали именно эту профессию?
