Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по эксплуатации отеля
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по эксплуатации отеля, который будет отвечать за эффективное управление всеми аспектами операционной деятельности отеля. Ваша роль будет включать координацию работы различных отделов, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, контроль за техническим состоянием здания и оборудования, а также оптимизацию процессов для повышения эффективности и снижения затрат. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с руководством и персоналом, чтобы гарантировать бесперебойную работу отеля и удовлетворение потребностей клиентов. Важной частью вашей работы станет анализ показателей деятельности, внедрение новых стандартов и процедур, а также управление командой сотрудников. Мы ожидаем от кандидата отличные организационные навыки, умение решать проблемы и принимать решения в стрессовых ситуациях, а также опыт работы в гостиничной индустрии. Если вы стремитесь к развитию в сфере гостеприимства и готовы взять на себя ответственность за эксплуатацию отеля, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль ежедневной операционной деятельности отеля
- Координация работы технических и сервисных служб
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
- Контроль за состоянием оборудования и инфраструктуры
- Разработка и внедрение стандартов эксплуатации
- Управление командой сотрудников и распределение задач
- Мониторинг и анализ показателей эффективности
- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
- Обеспечение соблюдения норм безопасности и санитарии
- Оптимизация затрат и ресурсов
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет
- Знание стандартов гостиничного бизнеса
- Умение управлять командой и организовывать работу
- Навыки планирования и контроля
- Высокие коммуникативные способности
- Способность быстро принимать решения
- Знание основ технической эксплуатации зданий
- Владение ПК на уровне пользователя
- Готовность работать в режиме многозадачности
- Ответственность и внимательность к деталям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт управления эксплуатацией отеля?
- Какие методы вы используете для повышения эффективности работы?
- Как вы решаете конфликты в команде?
- Какие стандарты обслуживания гостей вам знакомы?
- Как вы контролируете техническое состояние оборудования?
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось быстро принимать важное решение.
