Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Полная мягкость
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по полной мягкости, который будет отвечать за разработку, внедрение и контроль стандартов мягкости в продуктах, материалах и взаимодействии с клиентами. Эта роль требует тонкого понимания сенсорного восприятия, пользовательского опыта и эмоционального комфорта. Кандидат будет работать в тесном сотрудничестве с командами разработки, дизайна, качества и обслуживания клиентов, чтобы гарантировать, что продукты и услуги соответствуют самым высоким стандартам мягкости.
Полная мягкость — это не только физическое ощущение, но и эмоциональное восприятие. Мы стремимся создать среду, в которой каждый элемент взаимодействия с брендом вызывает чувство уюта, заботы и комфорта. Это может включать в себя выбор материалов, тон общения, визуальные элементы и даже запахи. Специалист по полной мягкости будет играть ключевую роль в формировании этих аспектов.
Основные задачи включают проведение исследований предпочтений потребителей, тестирование материалов, разработку рекомендаций по улучшению мягкости, а также обучение сотрудников принципам мягкости. Мы ожидаем, что кандидат будет обладать высокой эмпатией, вниманием к деталям и креативным мышлением.
Идеальный кандидат имеет опыт в области дизайна, психологии восприятия, текстильной промышленности или клиентского сервиса. Он должен уметь анализировать обратную связь, разрабатывать стратегии улучшения и внедрять их в жизнь. Также важно умение работать в команде, управлять проектами и представлять результаты заинтересованным сторонам.
Если вы чувствуете, что можете сделать мир мягче и комфортнее — мы ждем вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка стандартов мягкости для продуктов и услуг
- Проведение сенсорных и пользовательских исследований
- Анализ обратной связи от клиентов и сотрудников
- Тестирование и выбор материалов с оптимальной мягкостью
- Создание рекомендаций по улучшению пользовательского опыта
- Обучение персонала принципам мягкости
- Сотрудничество с командами дизайна и качества
- Разработка визуальных и тактильных решений
- Контроль за соответствием стандартам мягкости
- Участие в разработке новых продуктов
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области дизайна, психологии или текстильной инженерии
- Опыт работы в сфере пользовательского опыта или сенсорного дизайна
- Развитое чувство эмпатии и внимание к деталям
- Навыки проведения исследований и анализа данных
- Креативное мышление и способность к инновациям
- Умение работать в команде и управлять проектами
- Хорошие коммуникативные навыки
- Знание современных материалов и технологий
- Опыт взаимодействия с клиентами
- Способность адаптироваться к изменениям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы определяете понятие 'мягкость' в контексте продукта?
- Расскажите о проекте, где вы улучшали пользовательский комфорт.
- Какие материалы вы считаете наиболее мягкими и почему?
- Как вы проводите сенсорные тесты?
- Как вы работаете с обратной связью от клиентов?
- Какие методы вы используете для оценки эмоционального восприятия?
- Как вы обучаете других принципам мягкости?
- Как вы взаимодействуете с дизайнерами и инженерами?
- Что для вас означает 'эмоциональный комфорт'?
- Как вы справляетесь с конфликтами в команде?
