Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Руководитель команды бэк-офиса
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Руководителя команды бэк-офиса, который возьмёт на себя ответственность за координацию и управление операциями внутренней поддержки компании. Эта роль требует высокого уровня организованности, лидерских качеств и способности эффективно взаимодействовать с различными отделами для обеспечения бесперебойной работы бизнес-процессов.
Руководитель команды бэк-офиса будет играть ключевую роль в обеспечении точности, своевременности и эффективности административных и операционных задач. Он будет управлять командой специалистов, отвечающих за документооборот, обработку данных, внутреннюю отчетность, поддержку клиентов и другие функции, не связанные напрямую с продажами или внешними коммуникациями.
Кандидат должен обладать отличными аналитическими навыками, уметь выявлять узкие места в процессах и предлагать пути их оптимизации. Также важно умение внедрять и использовать современные инструменты автоматизации и цифровизации процессов. Руководитель будет тесно сотрудничать с ИТ, финансовым, юридическим и другими отделами для обеспечения соответствия внутренним стандартам и внешним требованиям.
Основные задачи включают в себя разработку и внедрение стандартных операционных процедур, контроль качества выполнения задач, обучение и развитие сотрудников, а также регулярную отчетность перед высшим руководством. Успешный кандидат должен быть ориентирован на результат, уметь работать в условиях многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям.
Если вы обладаете опытом управления командами, стремитесь к постоянному улучшению процессов и хотите внести значимый вклад в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление командой специалистов бэк-офиса
- Разработка и внедрение стандартных операционных процедур
- Контроль качества выполнения внутренних процессов
- Оптимизация и автоматизация рабочих процессов
- Взаимодействие с другими отделами компании
- Подготовка регулярной отчетности для руководства
- Обучение и развитие сотрудников команды
- Обеспечение соблюдения внутренних регламентов и стандартов
- Анализ эффективности работы команды и внедрение улучшений
- Участие в проектах по цифровизации и трансформации процессов
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области управления, экономики или ИТ)
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет
- Опыт управления командой от 5 человек
- Знание принципов организации бэк-офисных процессов
- Навыки работы с ERP-системами и другими корпоративными платформами
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Способность к аналитическому мышлению и принятию решений
- Умение работать в условиях многозадачности
- Знание методов оптимизации и автоматизации процессов
- Готовность к обучению и внедрению новых технологий
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт управления командами бэк-офиса?
- Какие инструменты вы использовали для автоматизации процессов?
- Как вы оцениваете эффективность работы своей команды?
- Расскажите о случае, когда вы оптимизировали внутренний процесс.
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
- Какие методы вы используете для обучения сотрудников?
- Как вы справляетесь с конфликтами в команде?
- Какие ERP-системы вам знакомы?
- Как вы обеспечиваете соблюдение внутренних регламентов?
- Какие метрики вы используете для оценки производительности?
