Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Руководитель службы уборки
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Руководителя службы уборки, который будет отвечать за эффективное управление командой уборщиков и поддержание высокого уровня чистоты в гостинице или другом объекте размещения. Кандидат должен обладать лидерскими качествами, умением планировать и контролировать работу, а также обеспечивать соблюдение стандартов гигиены и безопасности. В обязанности входит координация ежедневных задач, обучение персонала, контроль качества уборки и взаимодействие с другими отделами для обеспечения комфортного пребывания гостей. Мы ожидаем от кандидата инициативность, ответственность и способность работать в динамичной среде, а также навыки решения конфликтных ситуаций и оптимизации рабочих процессов. Знание современных методов уборки и использование специализированного оборудования будет преимуществом. Если вы готовы взять на себя ответственность за поддержание чистоты и уюта, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы команды уборщиков.
- Планирование графиков уборки и распределение задач.
- Обучение и наставничество новых сотрудников.
- Контроль качества уборки в номерах и общественных зонах.
- Ведение отчетности и документации по выполненным работам.
- Обеспечение соблюдения стандартов гигиены и безопасности.
- Взаимодействие с другими отделами для координации работы.
- Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на жалобы.
- Оптимизация процессов уборки для повышения эффективности.
- Контроль использования и хранения уборочного инвентаря и средств.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.
- Знание стандартов уборки и санитарных норм.
- Лидерские и организационные навыки.
- Умение работать в команде и мотивировать персонал.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Навыки планирования и управления временем.
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Знание основ охраны труда и техники безопасности.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Готовность работать в сменном графике.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт управления командой уборщиков?
- Какие методы контроля качества уборки вы используете?
- Как вы мотивируете персонал на выполнение работы?
- Какие стандарты гигиены вы считаете приоритетными?
- Как вы решаете конфликты внутри коллектива?
- Какие меры принимаете для оптимизации рабочих процессов?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Какие программы или инструменты используете для планирования работы?
- Как вы реагируете на жалобы гостей по уборке?
- Какие средства и оборудование для уборки вам знакомы?
