Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер авиалиний
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Супервайзера авиалиний, который будет отвечать за эффективное управление операциями авиалиний, обеспечение безопасности и высокого уровня обслуживания пассажиров. В этой роли вы будете координировать работу персонала, контролировать соблюдение стандартов и процедур, а также взаимодействовать с различными отделами для обеспечения бесперебойной работы авиакомпании. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, способностью быстро принимать решения и опытом работы в авиационной отрасли. Ваша задача — обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, минимизировать задержки и решать возникающие проблемы оперативно и профессионально. Мы ценим инициативность, ответственность и умение работать в команде. Если вы готовы принять вызов и внести вклад в развитие нашей авиакомпании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Контроль работы наземного и бортового персонала авиалиний.
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и качества обслуживания.
- Координация расписания рейсов и управление ресурсами.
- Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций.
- Обучение и наставничество сотрудников.
- Взаимодействие с другими отделами и внешними организациями.
- Мониторинг выполнения процедур и правил авиакомпании.
- Отчетность перед руководством о деятельности подразделения.
- Участие в разработке и внедрении новых процессов.
- Обеспечение соблюдения нормативных требований и стандартов отрасли.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в авиационной сфере не менее 3 лет.
- Знание правил и стандартов безопасности авиации.
- Навыки управления персоналом и организации работы.
- Высокие коммуникативные и лидерские качества.
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
- Умение работать с документацией и отчетностью.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Готовность к ненормированному рабочему дню.
- Образование в области авиации или смежных дисциплин.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в авиационной отрасли?
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Опишите ваш опыт работы с нормативной документацией.
- Какие меры вы принимаете для обеспечения безопасности пассажиров?
- Как вы организуете работу в условиях непредвиденных обстоятельств?
- Какие программные инструменты вы используете в работе?
- Как вы оцениваете эффективность работы своего подразделения?
- Расскажите о вашем опыте обучения и развития персонала.
- Какие качества, по вашему мнению, важны для супервайзера авиалиний?
