Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер старшего официанта
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного супервайзера старшего официанта для управления и координации работы команды официантов в нашем ресторане. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и поддержании стандартов качества. Вы будете отвечать за обучение и развитие персонала, а также за решение любых возникающих проблем в процессе обслуживания. Важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умели работать в команде. Вы будете тесно сотрудничать с другими отделами ресторана для обеспечения бесперебойной работы и удовлетворения потребностей клиентов. Мы ожидаем, что вы будете активно участвовать в улучшении процессов обслуживания и предлагать инновационные решения для повышения эффективности работы. Если вы обладаете лидерскими качествами и стремитесь к профессиональному росту в сфере гостеприимства, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация работы команды официантов.
- Обучение и развитие персонала.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Контроль за соблюдением стандартов качества.
- Составление графиков работы персонала.
- Взаимодействие с другими отделами ресторана.
- Участие в улучшении процессов обслуживания.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере гостеприимства от 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Лидерские качества и организаторские способности.
- Знание стандартов обслуживания.
- Способность решать конфликтные ситуации.
- Гибкость и стрессоустойчивость.
- Желание развиваться в профессиональной сфере.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы контролируете качество обслуживания?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами?
- Какие инновации вы предлагали на предыдущих местах работы?
- Как вы обучаете и развиваете персонал?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
