Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервизор по взысканию задолженности
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Супервизора по взысканию задолженности, который будет отвечать за руководство командой специалистов по возврату просроченных платежей и управлению процессами взыскания долгов. В этой роли вы будете контролировать эффективность работы сотрудников, обеспечивать соблюдение внутренних процедур и законодательных норм, а также взаимодействовать с должниками для достижения оптимальных результатов. Ваша задача — повысить уровень возврата задолженности, минимизировать финансовые риски компании и поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов. Вы будете анализировать отчеты, разрабатывать стратегии взыскания и обучать сотрудников новым методам работы. Идеальный кандидат обладает опытом в области взыскания долгов, лидерскими качествами и отличными коммуникативными навыками. Если вы готовы взять на себя ответственность за команду и внести значительный вклад в финансовую стабильность организации, мы ждем вашего отклика.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Руководство и координация работы команды по взысканию задолженности.
- Мониторинг и анализ показателей эффективности работы сотрудников.
- Разработка и внедрение стратегий по улучшению процессов взыскания долгов.
- Обеспечение соблюдения законодательных требований и внутренних политик.
- Взаимодействие с должниками для урегулирования задолженностей.
- Обучение и развитие профессиональных навыков команды.
- Подготовка отчетности для руководства.
- Участие в разработке планов по снижению финансовых рисков.
- Контроль за правильностью ведения документации.
- Организация работы с внешними агентствами по взысканию долгов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере взыскания задолженности от 3 лет.
- Навыки управления командой и мотивации сотрудников.
- Знание законодательства в области долговых обязательств.
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
- Умение работать с большим объемом информации и аналитическими данными.
- Высшее образование в области экономики, финансов или права.
- Уверенное владение офисными программами и специализированным ПО.
- Способность принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт управления командой по взысканию задолженности?
- Какие методы взыскания долгов вы считаете наиболее эффективными?
- Как вы мотивируете сотрудников достигать высоких результатов?
- Какие законодательные нормы вы учитываете в своей работе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с должниками?
- Какие показатели эффективности вы используете для оценки работы команды?
- Опишите ваш опыт работы с внешними агентствами по взысканию долгов.
- Как вы организуете обучение и развитие сотрудников?
- Какие программные инструменты вы используете в работе?
- Как вы обеспечиваете точность и полноту документации?
