Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Телефонный продавец
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем телефонного продавца, который будет активно взаимодействовать с потенциальными и существующими клиентами для продвижения и продажи продуктов или услуг компании по телефону. Ваша основная задача — эффективно коммуницировать, выявлять потребности клиентов, предлагать решения и заключать сделки, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов. Работа требует отличных коммуникативных навыков, умения убеждать и работать с возражениями, а также способности быстро адаптироваться к различным ситуациям и клиентам. Вы будете работать в динамичной среде, где важна ориентация на результат и командная работа. Опыт работы в продажах и знание специфики телефонных коммуникаций будет вашим преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, обучение и возможности для профессионального роста в компании с дружелюбной атмосферой и поддержкой коллег.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Активный обзвон потенциальных клиентов и презентация продуктов или услуг компании.
- Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.
- Ведение переговоров и заключение договоров по телефону.
- Обработка входящих звонков и консультирование клиентов.
- Поддержание базы данных клиентов и обновление информации.
- Выполнение планов продаж и отчетность о проделанной работе.
- Работа с возражениями и поиск способов повышения лояльности клиентов.
- Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.
- Участие в обучающих мероприятиях и тренингах.
- Соблюдение корпоративных стандартов и этики общения.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в телефонных продажах или клиентском сервисе от 1 года.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Умение убеждать и работать с возражениями.
- Грамотная речь и знание русского языка на высоком уровне.
- Навыки работы с компьютером и CRM-системами.
- Ответственность, целеустремленность и ориентация на результат.
- Способность работать в команде и под давлением.
- Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.
- Высокая стрессоустойчивость и позитивный настрой.
- Гибкость в графике работы и готовность к сменам.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в телефонных продажах?
- Какие методы вы используете для убеждения клиентов?
- Как вы справляетесь с отказами и возражениями?
- Какие CRM-системы вам знакомы?
- Как вы организуете свой рабочий день?
- Какие цели вы ставите перед собой в продажах?
- Как вы поддерживаете мотивацию в работе?
- Расскажите о случае успешного закрытия сложной сделки.
- Как вы работаете с негативными клиентами?
- Почему вы хотите работать именно в нашей компании?
