Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Туристический консультант
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем туристического консультанта, который будет помогать клиентам планировать и организовывать их путешествия, обеспечивая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Ваша задача — предоставлять экспертные рекомендации по направлениям, бронированию билетов, размещению и экскурсиям, учитывая предпочтения и бюджет клиентов. Вы будете работать с различными туристическими продуктами и услугами, сотрудничать с поставщиками и партнерами, а также следить за актуальными тенденциями в индустрии туризма. Важной частью работы является консультирование клиентов по вопросам виз, страховок и других необходимых документов. Мы ценим коммуникабельность, ответственность и умение работать в команде. Если вы увлечены путешествиями и хотите помогать людям открывать новые горизонты, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по туристическим направлениям и услугам
- Подбор и бронирование туров, билетов и проживания
- Организация индивидуальных и групповых путешествий
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Сотрудничество с туристическими агентствами и поставщиками
- Информирование клиентов о визовых требованиях и страховании
- Анализ рынка туристических услуг и тенденций
- Подготовка отчетности и документации
- Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций
- Продвижение туристических продуктов и услуг
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в туристической сфере от 1 года
- Знание популярных туристических направлений
- Уверенное владение компьютером и специализированным ПО
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Знание иностранных языков будет преимуществом
- Умение работать с большим объемом информации
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность к обучению и развитию
- Навыки продаж и ведения переговоров
- Гибкость и стрессоустойчивость
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в туризме?
- Какие туристические направления вы хорошо знаете?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие программы и системы бронирования вы использовали?
- Как вы информируете клиентов о визовых требованиях?
- Какие методы продвижения туристических услуг вы применяли?
- Как вы организуете индивидуальные туры?
- Какие иностранные языки вы знаете?
- Как вы поддерживаете свои знания о туристическом рынке?
- Какие качества, по вашему мнению, важны для туристического консультанта?
