Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Управляющий гостевым домом
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного управляющего гостевым домом, который будет отвечать за общее управление и координацию всех аспектов работы гостевого дома. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания гостей и поддержании безупречного состояния объекта. Вы будете руководить командой сотрудников, контролировать бюджет и финансовые показатели, а также разрабатывать стратегии для повышения доходности и улучшения качества обслуживания. Управляющий гостевым домом должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть организованным и способным решать проблемы. Вы будете взаимодействовать с гостями, решать их запросы и жалобы, а также обеспечивать соблюдение всех стандартов безопасности и гигиены. Опыт работы в гостиничном бизнесе и знание современных технологий управления будет вашим преимуществом. Мы ищем человека, который сможет вдохновить команду на достижение высоких результатов и создать атмосферу гостеприимства и уюта для всех посетителей.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление ежедневной работой гостевого дома.
- Контроль за качеством обслуживания гостей.
- Руководство и обучение персонала.
- Управление бюджетом и финансовыми показателями.
- Разработка стратегий для повышения доходности.
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и гигиены.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб гостей.
- Взаимодействие с поставщиками и партнерами.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность к решению проблем и принятию решений.
- Организованность и внимание к деталям.
- Знание современных технологий управления.
- Умение работать в команде.
- Гибкость и стрессоустойчивость.
- Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса или менеджмента.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие стратегии вы используете для повышения доходности?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания гостей?