Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Экспедитор по еде
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем координатора по доставке еды, который будет отвечать за эффективную организацию и контроль процесса доставки блюд от кухни до клиента. Эта роль требует высокой степени ответственности, отличных коммуникативных навыков и способности работать в быстром темпе. Координатор по доставке еды играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, своевременной доставки заказов и поддержания стандартов качества компании.
Основные обязанности включают координацию работы курьеров, взаимодействие с кухней и обслуживающим персоналом, а также решение возникающих в процессе доставки проблем. Координатор должен уметь быстро реагировать на изменения, например, при задержках, отменах заказов или изменениях маршрута. Также важно вести учет доставок, контролировать соблюдение сроков и стандартов, а также обеспечивать обратную связь от клиентов.
Кандидат должен обладать отличными организационными способностями, уметь работать с логистическими системами и мобильными приложениями, а также иметь опыт работы в сфере общественного питания или логистики. Знание города, умение планировать маршруты и распределять заказы между курьерами — важные навыки для этой должности.
Работа может включать сменный график, включая вечерние часы и выходные дни. Мы ищем энергичного, ответственного и клиентоориентированного специалиста, который сможет обеспечить бесперебойную работу службы доставки и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Если вы стремитесь к развитию в сфере доставки и хотите стать частью динамичной команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и координация процесса доставки заказов
- Контроль за своевременной отправкой и получением заказов
- Взаимодействие с курьерами, кухней и клиентами
- Решение проблем, возникающих в процессе доставки
- Оптимизация маршрутов и распределение заказов
- Ведение отчетности по доставкам
- Контроль соблюдения стандартов качества и сроков
- Обеспечение обратной связи от клиентов
- Обучение новых сотрудников службы доставки
- Работа с логистическими и мобильными приложениями
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере логистики или доставки от 1 года
- Хорошие коммуникативные и организационные навыки
- Знание города и умение планировать маршруты
- Уверенное владение ПК и мобильными приложениями
- Ответственность и стрессоустойчивость
- Готовность к работе в сменном графике
- Умение быстро принимать решения
- Клиентоориентированность
- Навыки работы в команде
- Желание развиваться в сфере доставки
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере доставки или логистики?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Какие инструменты вы используете для планирования маршрутов?
- Как вы решаете конфликты с клиентами или курьерами?
- Готовы ли вы работать в вечерние смены и выходные?
- Как вы обеспечиваете точность и своевременность доставки?
- Какие мобильные приложения или системы логистики вы использовали ранее?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Как вы реагируете на срочные изменения в заказах?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
