Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Člen posádky kabíny
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme člena palubného personálu, ktorý sa pripojí k nášmu profesionálnemu tímu a bude zabezpečovať vysoký štandard služieb a bezpečnosti na palube lietadla. Ako člen palubného personálu budete zodpovedný za poskytovanie výnimočného zákazníckeho servisu, riešenie núdzových situácií a zabezpečenie dodržiavania všetkých bezpečnostných predpisov počas letu.
Vašou hlavnou úlohou bude vytvárať príjemné a bezpečné prostredie pre cestujúcich. Budete vítať pasažierov pri nástupe na palubu, pomáhať im s usadením a batožinou, poskytovať informácie o bezpečnostných postupoch a zabezpečovať, aby boli všetky predpisy dodržiavané. Počas letu budete podávať jedlá a nápoje, odpovedať na otázky cestujúcich a riešiť ich požiadavky s profesionálnym prístupom.
V prípade núdzovej situácie budete musieť rýchlo a efektívne reagovať, poskytnúť prvú pomoc a koordinovať evakuáciu podľa stanovených protokolov. Preto je dôležité, aby ste mali výborné komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a tímového ducha.
Táto pozícia si vyžaduje flexibilitu, ochotu cestovať a prácu v rôznych časových pásmach. Pracovné zmeny môžu zahŕňať víkendy, sviatky a nočné lety. V zamestnaní získate príležitosť spoznať nové krajiny, kultúry a pracovať v dynamickom a multikultúrnom prostredí.
Ak máte vášeň pre cestovanie, radi pracujete s ľuďmi a chcete byť súčasťou prestížnej leteckej spoločnosti, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Zabezpečenie bezpečnosti cestujúcich počas letu
- Poskytovanie zákazníckeho servisu na vysokej úrovni
- Informovanie cestujúcich o bezpečnostných postupoch
- Podávanie jedál a nápojov na palube
- Riešenie sťažností a požiadaviek cestujúcich
- Asistencia pri nástupe a výstupe z lietadla
- Zvládanie núdzových situácií a poskytovanie prvej pomoci
- Spolupráca s ostatnými členmi posádky
- Kontrola kabíny pred a po lete
- Zabezpečenie dodržiavania leteckých predpisov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálny vek 18 rokov
- Výborné komunikačné schopnosti
- Znalosť anglického jazyka (ďalšie jazyky výhodou)
- Schopnosť pracovať v tíme
- Fyzická zdatnosť a dobrý zdravotný stav
- Ochota pracovať na zmeny a cestovať
- Profesionálny vzhľad a vystupovanie
- Skúsenosti v oblasti služieb výhodou
- Zvládanie stresových situácií
- Certifikát o absolvovaní školenia pre palubný personál (výhodou)
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Prečo chcete pracovať ako člen palubného personálu?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného cestujúceho?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Ste ochotný/á pracovať na zmeny a cestovať?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
- Ako by ste reagovali v prípade núdzovej situácie na palube?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci s ľuďmi?
- Máte skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu?
- Ako by ste zabezpečili, že cestujúci dodržiavajú bezpečnostné pokyny?
