Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista pre elektronický obchod
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu pre elektronický obchod, ktorý bude zodpovedný za rozvoj, správu a optimalizáciu online predajných kanálov s cieľom zvyšovať tržby, zlepšovať používateľskú skúsenosť a podporovať dlhodobý rast značky. Táto pozícia je ideálna pre človeka, ktorý rozumie fungovaniu e-shopov, digitálnemu marketingu, správaniu zákazníkov v online prostredí a vie prepájať obchodné ciele s dátami, obsahom a technickými riešeniami. Úspešný kandidát bude úzko spolupracovať s marketingovým tímom, oddelením predaja, zákazníckou podporou, IT aj externými partnermi pri zabezpečovaní plynulého chodu internetového obchodu.
Na tejto pozícii budete dohliadať na každodennú prevádzku e-shopu, správnosť produktových informácií, dostupnosť tovaru, cenotvorbu, online kampane a výkonnosť jednotlivých predajných aktivít. Dôležitou súčasťou práce je analýza dát, sledovanie konverzných pomerov, identifikácia slabých miest v nákupnom procese a navrhovanie konkrétnych opatrení na zvýšenie predaja a spokojnosti zákazníkov. Očakáva sa, že budete aktívne vyhľadávať príležitosti na zlepšenie používateľského rozhrania, optimalizáciu kategórií a produktových stránok, ako aj testovanie nových funkcií a predajných stratégií.
Špecialista pre elektronický obchod by mal mať dobrý prehľad o trendoch v online predaji, marketplace platformách, SEO, e-mail marketingu, výkonnostnej reklame a nástrojoch webovej analytiky. Rovnako dôležitá je schopnosť koordinovať viaceré úlohy naraz, efektívne komunikovať s rôznymi tímami a prijímať rozhodnutia na základe dát. Hľadáme človeka, ktorý je samostatný, proaktívny a orientovaný na výsledky, no zároveň rozumie detailom, ktoré ovplyvňujú celkovú kvalitu zákazníckej cesty.
Vašou úlohou bude tiež sledovať konkurenciu, analyzovať vývoj trhu a navrhovať nové obchodné iniciatívy, ktoré pomôžu posilniť pozíciu spoločnosti v online prostredí. Budete sa podieľať na plánovaní akcií, sezónnych kampaní, uvádzaní nových produktov a zlepšovaní procesov súvisiacich s objednávkami, platbami, dopravou a reklamáciami. Dôležitá je schopnosť prepájať obchodné myslenie s technickým porozumením a orientáciou na zákazníka.
Ponúkame príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde môžete priamo ovplyvniť rast online predaja a kvalitu digitálnych služieb. Ak vás baví e-commerce, práca s dátami, optimalizácia výkonu a hľadanie nových spôsobov, ako osloviť a udržať zákazníkov, táto pozícia vám poskytne priestor na odborný rast aj realizáciu vlastných nápadov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spravovať každodennú prevádzku e-shopu a zabezpečovať jeho bezproblémové fungovanie.
- Optimalizovať produktové stránky, kategórie a nákupný proces s cieľom zvýšiť konverzie.
- Analyzovať predajné dáta, návštevnosť a správanie zákazníkov v online prostredí.
- Koordinovať online kampane v spolupráci s marketingovým tímom a externými partnermi.
- Dohliadať na správnosť cien, skladovej dostupnosti a produktových informácií.
- Navrhovať a testovať zlepšenia používateľskej skúsenosti a nových funkcií e-shopu.
- Sledovať konkurenciu, trendy trhu a identifikovať nové obchodné príležitosti.
- Spolupracovať s IT, logistikou a zákazníckou podporou pri riešení prevádzkových otázok.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením alebo správou e-shopu alebo online predajných kanálov.
- Dobrá znalosť princípov e-commerce, digitálneho marketingu a online predaja.
- Schopnosť pracovať s analytickými nástrojmi a interpretovať výkonnostné dáta.
- Znalosť SEO, e-mail marketingu a výkonnostných reklamných kampaní je výhodou.
- Organizačné schopnosti a schopnosť koordinovať viacero úloh súčasne.
- Samostatnosť, proaktivita a orientácia na výsledky.
- Výborné komunikačné schopnosti a tímová spolupráca.
- Pokročilá práca s kancelárskymi nástrojmi a digitálnymi platformami.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte so správou e-shopu alebo online predajnej platformy?
- S akými analytickými nástrojmi ste pracovali pri vyhodnocovaní výkonnosti e-commerce?
- Ako by ste postupovali pri znižovaní miery opustenia nákupného košíka?
- Aké typy online kampaní ste koordinovali alebo optimalizovali?
- Ako pristupujete k testovaniu zmien na produktových alebo kategórijných stránkach?
- Akým spôsobom sledujete trendy a konkurenciu v oblasti elektronického obchodu?
