Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Account Manager I
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Account Managera I, ktorý bude zodpovedný za správu a rozvoj vzťahov s klientmi, zabezpečenie spokojnosti zákazníkov a podporu obchodných cieľov spoločnosti. Táto pozícia vyžaduje schopnosť efektívne komunikovať s klientmi, porozumieť ich potrebám a poskytovať riešenia, ktoré podporujú rast a udržateľnosť obchodných vzťahov. Account Manager I bude spolupracovať s rôznymi internými tímami, aby zabezpečil hladký priebeh projektov a splnenie očakávaní klientov. Kandidát by mal mať analytické myslenie, organizačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Okrem toho je dôležité, aby bol schopný identifikovať nové obchodné príležitosti a prispievať k rozvoju firmy. Táto pozícia je vhodná pre jednotlivcov, ktorí chcú rozvíjať svoje kariérne možnosti v oblasti správy klientskych účtov a obchodného rozvoja.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj vzťahov s existujúcimi klientmi.
- Identifikácia a získavanie nových obchodných príležitostí.
- Koordinácia interných tímov na zabezpečenie splnenia požiadaviek klientov.
- Pravidelná komunikácia s klientmi a poskytovanie podpory.
- Príprava a prezentácia obchodných ponúk a zmlúv.
- Monitorovanie trhu a konkurencie pre lepšie porozumenie potrieb klientov.
- Zabezpečenie spokojnosti klientov a riešenie ich problémov.
- Spolupráca na tvorbe marketingových a predajných stratégií.
- Vedenie administratívnej dokumentácie súvisiacej s klientskymi účtami.
- Pravidelné reportovanie výsledkov a aktivít vedení spoločnosti.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské vzdelanie v oblasti obchodu alebo marketingu.
- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou.
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Znalosť práce s MS Office a CRM systémami.
- Schopnosť riešiť problémy a vyjednávať.
- Organizačné schopnosti a orientácia na detail.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam.
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni.
- Proaktívny prístup a orientácia na výsledky.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti so správou klientskych účtov?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Aké CRM systémy ste používali?
- Ako identifikujete nové obchodné príležitosti?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Popíšte situáciu, keď ste úspešne vyjednali zmluvu.
- Ako by ste motivovali klienta k dlhodobej spolupráci?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Ako organizujete svoj pracovný deň?
- Prečo chcete pracovať práve v našej spoločnosti?
