Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Administrátor Jira
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Administrátora Jira, ktorý bude zodpovedný za správu, konfiguráciu a optimalizáciu nástroja Jira v našej organizácii. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby systém Jira podporoval potreby tímov, zlepšoval pracovné procesy a umožňoval efektívne riadenie projektov. Budete spolupracovať s rôznymi oddeleniami, analyzovať požiadavky používateľov a implementovať riešenia, ktoré zvýšia produktivitu a transparentnosť práce. Okrem toho budete monitorovať výkon systému, riešiť technické problémy a školit používateľov v správnom využívaní nástroja. Ideálny kandidát má skúsenosti s administráciou Jira, znalosťami IT procesov a schopnosťami komunikovať s technickými aj netechnickými tímami.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a konfigurácia Jira podľa potrieb organizácie
- Vytváranie a úprava workflow, projektov a používateľských oprávnení
- Podpora a školenie používateľov v používaní Jira
- Monitorovanie výkonu systému a riešenie technických problémov
- Spolupráca s IT tímom a ďalšími oddeleniami na optimalizácii procesov
- Implementácia nových funkcií a aktualizácií Jira
- Zabezpečenie bezpečnosti a integrity dát v systéme
- Príprava dokumentácie a reportov o stave systému
- Analýza požiadaviek a návrh riešení pre zlepšenie pracovných tokov
- Správa integrácií Jira s inými nástrojmi a systémami
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s administráciou Jira minimálne 2 roky
- Znalosť Jira Software, Jira Service Management a Jira Core
- Skúsenosti s tvorbou a úpravou workflow a schém oprávnení
- Znalosť ITIL procesov výhodou
- Schopnosť riešiť technické problémy a poskytovať podporu používateľom
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť anglického jazyka na technickej úrovni
- Skúsenosti s integráciou Jira s inými nástrojmi (napr. Confluence, Bitbucket)
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Záujem o neustále vzdelávanie a sledovanie noviniek v oblasti IT nástrojov
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s administráciou Jira?
- Ako by ste riešili problém s pomalým výkonom Jira?
- Popíšte, ako by ste vytvorili nový workflow v Jira.
- Ako zabezpečujete bezpečnosť dát v Jira?
- Aké integrácie Jira ste implementovali?
- Ako školíte používateľov v používaní Jira?
- Ako by ste pristúpili k migrácii dát medzi projektmi v Jira?
- Aké nástroje používate na monitorovanie stavu Jira?
- Ako riešite konflikty medzi požiadavkami rôznych tímov?
- Popíšte situáciu, kedy ste museli riešiť kritickú poruchu systému Jira.
