Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Agent poistenia domácich zvierat
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a empatického agenta poistenia domácich zvierat, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude poskytovať odborné poradenstvo a podporu klientom pri výbere a správe poistných produktov pre ich domácich miláčikov. Ako agent poistenia domácich zvierat budete zodpovedný za komunikáciu so zákazníkmi, analýzu ich potrieb, odporúčanie vhodných poistných riešení a zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti klientov.
Vašou úlohou bude nielen predaj poistných produktov, ale aj budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi, riešenie ich otázok a problémov, ako aj spolupráca s poisťovňami a veterinármi. Ideálny kandidát má skúsenosti s prácou v oblasti poistenia alebo zákazníckeho servisu, výborné komunikačné schopnosti a pozitívny vzťah k zvieratám.
Táto pozícia si vyžaduje schopnosť pracovať samostatne aj v tíme, flexibilitu a ochotu neustále sa vzdelávať v oblasti poistných produktov a potrieb domácich zvierat. Ponúkame atraktívne platové ohodnotenie, možnosť kariérneho rastu a prácu v priateľskom a podporujúcom prostredí.
Ak máte záujem o prácu, ktorá kombinuje obchodné zručnosti s láskou k zvieratám, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Komunikácia s klientmi a poskytovanie informácií o poistných produktoch
- Analýza potrieb klientov a odporúčanie vhodného poistenia
- Uzatváranie poistných zmlúv a správa existujúcich zmlúv
- Spolupráca s poisťovňami a veterinármi
- Riešenie poistných udalostí a reklamácií
- Budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi
- Získavanie nových klientov a rozširovanie portfólia
- Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti klientov
- Účasť na školeniach a vzdelávacích aktivitách
- Dodržiavanie interných predpisov a legislatívy
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie
- Skúsenosti v oblasti poistenia alebo zákazníckeho servisu výhodou
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Pozitívny vzťah k zvieratám a empatia
- Znalosť poistných produktov a procesov výhodou
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Organizačné schopnosti a zodpovednosť
- Základná znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
- Etické správanie a profesionálny prístup
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v oblasti poistenia?
- Ako by ste pristupovali k nespokojnému klientovi?
- Prečo vás zaujíma poistenie domácich zvierat?
- Ako by ste vysvetlili výhody poistenia domácich miláčikov klientovi?
- Aké typy domácich zvierat poznáte a aké sú ich špecifické potreby?
- Ako zvládate stresové situácie a riešenie problémov?
- Ste ochotný/á sa neustále vzdelávať v oblasti poistenia?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii so zákazníkmi?
- Ako by ste získavali nových klientov?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
