Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Analytik spotrebiteľských poznatkov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme analytika spotrebiteľských poznatkov, ktorý bude zodpovedný za zhromažďovanie, analýzu a interpretáciu údajov o správaní spotrebiteľov s cieľom podporiť strategické rozhodovanie spoločnosti. Táto pozícia je kľúčová pre pochopenie potrieb zákazníkov, identifikáciu trendov na trhu a optimalizáciu marketingových a produktových stratégií.
Ako analytik spotrebiteľských poznatkov budete úzko spolupracovať s marketingovým, produktovým a obchodným tímom, aby ste poskytli hlboké poznatky o zákazníkoch a ich preferenciách. Budete využívať rôzne zdroje údajov, ako sú prieskumy, focus groupy, sociálne médiá, CRM systémy a analytické nástroje, aby ste vytvorili komplexný obraz o správaní spotrebiteľov.
Vašou úlohou bude nielen zhromažďovať a analyzovať dáta, ale aj prezentovať zistenia zrozumiteľným spôsobom a navrhovať konkrétne odporúčania pre zlepšenie zákazníckej skúsenosti a zvýšenie výkonnosti značky. Ideálny kandidát má analytické myslenie, skúsenosti s prácou s dátami a silné komunikačné schopnosti.
Táto pozícia ponúka príležitosť ovplyvniť rozhodnutia na vysokej úrovni a prispieť k rastu spoločnosti prostredníctvom lepšieho pochopenia zákazníkov. Ak máte vášeň pre dáta, zákaznícke správanie a strategické myslenie, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Zber a analýza údajov o správaní spotrebiteľov
- Vytváranie reportov a prezentácií s kľúčovými poznatkami
- Spolupráca s marketingovým a produktovým tímom
- Identifikácia trendov a príležitostí na trhu
- Navrhovanie odporúčaní na zlepšenie zákazníckej skúsenosti
- Využívanie nástrojov ako Google Analytics, Tableau, SPSS
- Monitorovanie konkurencie a benchmarkovanie
- Podpora vývoja nových produktov a kampaní
- Segmentácia zákazníkov a tvorba person
- Zabezpečenie kvality a presnosti údajov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti marketingu, ekonómie, štatistiky alebo príbuzného odboru
- Minimálne 2 roky skúseností v oblasti analýzy trhu alebo spotrebiteľského správania
- Znalosť analytických nástrojov (napr. Excel, SQL, Google Analytics, Power BI)
- Schopnosť interpretovať komplexné dáta a prezentovať ich zrozumiteľne
- Skúsenosti s prieskumom trhu a kvalitatívnymi aj kvantitatívnymi metódami
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Analytické a kritické myslenie
- Znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Zameranie na detail a presnosť
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké nástroje používate na analýzu spotrebiteľských údajov?
- Ako by ste identifikovali nový trend v správaní zákazníkov?
- Popíšte situáciu, keď ste na základe dát ovplyvnili obchodné rozhodnutie.
- Aké typy prieskumov ste realizovali a aké boli ich výsledky?
- Ako by ste vysvetlili komplexný analytický výstup neodbornému publiku?
- Ako pristupujete k segmentácii zákazníkov?
- Aké metódy používate na validáciu údajov?
- Ako by ste riešili rozpor medzi kvantitatívnymi a kvalitatívnymi údajmi?
- Ako sledujete konkurenciu a trendy na trhu?
- Aké sú vaše skúsenosti s prezentáciou výsledkov vedeniu spoločnosti?
