Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Analytik telekomunikácií
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme analytika telekomunikácií, ktorý bude zodpovedný za analýzu telekomunikačných sietí, služieb, prevádzkových dát a technických procesov s cieľom zlepšovať kvalitu, dostupnosť a efektivitu komunikačných riešení. Táto pozícia je vhodná pre kandidáta, ktorý rozumie princípom mobilných a pevných sietí, vie pracovať s dátami, identifikovať trendy, odhaľovať príčiny incidentov a navrhovať praktické odporúčania pre technické aj obchodné tímy. Úspešný kandidát bude spolupracovať s inžiniermi, prevádzkovými špecialistami, projektovými manažérmi, dodávateľmi technológií a internými zainteresovanými stranami pri monitorovaní výkonu siete a optimalizácii služieb.
Analytik telekomunikácií zohráva dôležitú úlohu pri hodnotení kvality hlasových, dátových a internetových služieb, sledovaní ukazovateľov výkonnosti a príprave analytických výstupov pre rozhodovanie. Náplň práce zahŕňa spracovanie veľkých objemov prevádzkových údajov, tvorbu reportov, interpretáciu KPI, analýzu porúch, kapacitné plánovanie a podporu pri zavádzaní nových technológií alebo zmien v infraštruktúre. Očakáva sa schopnosť prepájať technické poznatky s obchodnými cieľmi a navrhovať riešenia, ktoré zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zároveň znižujú prevádzkové riziká a náklady.
Na tejto pozícii budete pravidelne vyhodnocovať výkonnosť sieťových prvkov, analyzovať incidenty a opakujúce sa problémy, porovnávať výsledky s internými štandardmi a externými požiadavkami a pripravovať odporúčania pre optimalizáciu. Dôležitá je aj schopnosť pracovať s databázami, analytickými nástrojmi a vizualizačnými platformami, aby boli zistenia zrozumiteľné a použiteľné pre rôzne úrovne riadenia. Kandidát by mal mať systematický prístup, dôraz na detail a schopnosť komunikovať technické zistenia jasne a vecne.
Ideálny uchádzač má skúsenosti z prostredia telekomunikácií, rozumie sieťovým architektúram, protokolom a prevádzkovým procesom a vie sa orientovať v rýchlo sa meniacom technologickom prostredí. Výhodou je znalosť mobilných technológií, optických sietí, IP infraštruktúry, monitorovacích systémov a nástrojov na analýzu dát. Hľadáme človeka, ktorý je proaktívny, analyticky zmýšľajúci a motivovaný prinášať merateľné zlepšenia. Ponúkame príležitosť podieľať sa na rozvoji moderných komunikačných služieb, spolupracovať s odborníkmi z rôznych oblastí a budovať kariéru v odvetví, ktoré je kľúčové pre digitálnu ekonomiku a každodenné fungovanie spoločnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Analyzovať výkonnosť telekomunikačných sietí a služieb na základe prevádzkových dát.
- Monitorovať kľúčové ukazovatele výkonnosti a identifikovať odchýlky od štandardov.
- Pripravovať pravidelné reporty, dashboardy a analytické prehľady pre vedenie a technické tímy.
- Vyhodnocovať príčiny incidentov, výpadkov a zhoršenej kvality služieb.
- Spolupracovať s inžinierskymi a prevádzkovými tímami pri optimalizácii siete.
- Podporovať kapacitné plánovanie a návrhy na rozšírenie infraštruktúry.
- Analyzovať trendy v používaní služieb a navrhovať zlepšenia zákazníckej skúsenosti.
- Overovať dopad zmien v sieti a nových technológií na výkon a stabilitu služieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti telekomunikácií, sieťovej analýzy alebo technickej prevádzky.
- Schopnosť pracovať s dátami, reportmi a analytickými nástrojmi.
- Znalosť základov IP sietí, mobilných alebo pevných telekomunikačných technológií.
- Skúsenosti s interpretáciou KPI a technických metrík.
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy systematickým spôsobom.
- Dobré komunikačné schopnosti pri prezentovaní zistení technickým aj netechnickým tímom.
- Znalosť práce s databázami, Excelom alebo BI nástrojmi je výhodou.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme v dynamickom prostredí.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s analýzou telekomunikačných alebo sieťových dát?
- S ktorými typmi KPI ste pracovali pri hodnotení kvality služieb?
- Aké nástroje používate na reporting, vizualizáciu alebo analýzu dát?
- Ako pristupujete k identifikácii hlavnej príčiny sieťového incidentu?
- Máte skúsenosti s mobilnými, pevnými alebo IP sieťami?
- Ako by ste vysvetlili technický problém manažérovi bez technického zázemia?
- Aký bol váš najvýznamnejší analytický projekt a aký priniesol výsledok?
- Ste pripravený pracovať s viacerými zdrojmi dát a prioritami súčasne?
