Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Asistent doručenia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Asistenta doručenia, ktorý bude zodpovedný za efektívne a spoľahlivé doručovanie zásielok našim zákazníkom. Táto pozícia vyžaduje vysokú mieru organizácie, komunikatívnosť a schopnosť pracovať samostatne aj v tíme. Asistent doručenia bude spolupracovať s kuriérmi, skladovým personálom a zákazníkmi, aby zabezpečil hladký priebeh doručovacích procesov. Medzi hlavné úlohy patrí príprava zásielok na odoslanie, sledovanie doručenia, riešenie prípadných problémov a poskytovanie informácií zákazníkom. Ideálny kandidát by mal mať dobré organizačné schopnosti, byť spoľahlivý a mať základné technické zručnosti na používanie doručovacích systémov a aplikácií. Práca si vyžaduje flexibilitu, schopnosť riešiť problémy a orientáciu na zákazníka. Ponúkame príležitosť pracovať v dynamickom prostredí s možnosťou osobného a profesionálneho rastu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Príprava a kontrola zásielok pred doručením
- Koordinácia s kuriérmi a skladovým tímom
- Sledovanie stavu doručenia zásielok v reálnom čase
- Komunikácia so zákazníkmi ohľadom termínov a detailov doručenia
- Riešenie reklamácií a problémov spojených s doručením
- Vedenie záznamov o doručených zásielkach a aktualizácia databázy
- Spolupráca s inými oddeleniami na zlepšení doručovacích procesov
- Dodržiavanie bezpečnostných a prevádzkových predpisov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti s prácou v logistike alebo doručovaní výhodou
- Dobré komunikačné schopnosti a orientácia na zákazníka
- Základné znalosti práce s počítačom a doručovacími systémami
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Flexibilita a ochota pracovať v rôznych časoch podľa potreby
- Spoľahlivosť a zodpovedný prístup k práci
- Schopnosť riešiť problémy a zvládať stresové situácie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v oblasti doručovania alebo logistiky?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je doma pri doručení zásielky?
- Aké technické zručnosti máte v oblasti práce s doručovacími aplikáciami?
- Ako zabezpečíte presnosť a spoľahlivosť pri príprave zásielok?
- Ako by ste komunikovali s nespokojným zákazníkom?
- Ste ochotný pracovať flexibilne, vrátane víkendov a sviatkov?
