Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Asistent manažéra banky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Asistenta manažéra banky, ktorý bude podporovať každodenné operácie banky a pomáhať manažérovi pri riadení tímu a poskytovaní kvalitných služieb klientom. Táto pozícia vyžaduje silné organizačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a efektívne komunikovať s klientmi aj kolegami. Asistent manažéra banky bude zodpovedný za dohľad nad finančnými transakciami, zabezpečenie dodržiavania interných predpisov a štandardov, ako aj za koordináciu práce zamestnancov pobočky. Okrem toho bude aktívne spolupracovať na zlepšovaní procesov a poskytovaní podpory pri implementácii nových produktov a služieb. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v bankovníctve, schopnosť pracovať pod tlakom a orientáciu na zákazníka. Táto pozícia ponúka príležitosť rozvíjať sa v dynamickom prostredí finančného sektora a prispievať k úspechu banky.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Podpora manažéra banky pri riadení dennej prevádzky pobočky
- Koordinácia práce tímu zamestnancov a zabezpečenie ich efektívnej spolupráce
- Dohľad nad finančnými transakciami a kontrola správnosti operácií
- Zabezpečenie dodržiavania interných pravidiel a legislatívnych požiadaviek
- Komunikácia s klientmi a riešenie ich požiadaviek či sťažností
- Spolupráca na implementácii nových produktov a služieb
- Príprava reportov a analýz pre manažment
- Podpora pri školení a rozvoji zamestnancov
- Aktívne hľadanie možností na zlepšenie procesov v pobočke
- Účasť na plánovaní a realizácii marketingových aktivít pobočky
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské vzdelanie v oblasti financií alebo ekonomiky
- Skúsenosti na podobnej pozícii v bankovníctve alebo finančnom sektore
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť bankových produktov a služieb
- Orientácia na zákazníka a riešenie problémov
- Schopnosť pracovať pod tlakom a flexibilita
- Znalosť práce s počítačom a bankovými systémami
- Zodpovedný prístup k práci a dôslednosť
- Ochota učiť sa a rozvíjať svoje schopnosti
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu v bankovom prostredí?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného klienta?
- Aké bankové produkty poznáte a ktoré ste predávali?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie interných pravidiel v tíme?
- Popíšte situáciu, keď ste museli pracovať pod tlakom a ako ste to zvládli.
- Ako by ste motivovali svoj tím k dosahovaniu lepších výsledkov?
- Aké technické zručnosti máte v oblasti bankových systémov?
- Ako pristupujete k zlepšovaniu pracovných procesov?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri poskytovaní služieb klientom?
- Aké sú vaše dlhodobé kariérne ciele v bankovníctve?
