Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Cestovná agentúra
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme kandidáta na pozíciu v cestovnej agentúre, ktorý bude zodpovedný za plánovanie, organizovanie a predaj cestovných služieb klientom. Táto pozícia vyžaduje schopnosť poradiť zákazníkom pri výbere vhodných destinácií, zabezpečiť rezervácie ubytovania, dopravy a ďalších služieb spojených s cestovaním. Kandidát bude tiež komunikovať s dodávateľmi, spravovať cestovné balíčky a riešiť prípadné problémy počas cestovania. Práca v cestovnej agentúre si vyžaduje vysokú mieru organizačných schopností, orientáciu na zákazníka a znalosť aktuálnych trendov v cestovnom ruchu. Okrem toho je dôležité mať schopnosť pracovať pod tlakom, flexibilitu a schopnosť riešiť nepredvídané situácie. Pozícia ponúka možnosť rozvíjať sa v oblasti cestovného ruchu a budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi. Kandidát by mal byť komunikatívny, zodpovedný a mať záujem o cestovanie a spoznávanie nových kultúr. Práca v cestovnej agentúre je ideálna pre ľudí, ktorí majú radi dynamické prostredie a chcú pomáhať ľuďom splniť ich cestovateľské sny.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poradenstvo klientom pri výbere cestovných destinácií
- Rezervácia leteniek, ubytovania a dopravy
- Príprava a predaj cestovných balíčkov
- Komunikácia s dodávateľmi a partnermi
- Riešenie reklamácií a problémov počas cestovania
- Aktualizácia informácií o cestovných trendoch a ponukách
- Správa databázy klientov a cestovných rezervácií
- Organizovanie propagačných akcií a marketingových kampaní
- Spolupráca s tímom na zlepšení služieb
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívnych požiadaviek v cestovnom ruchu
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu alebo predaja
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Znalosť cudzích jazykov výhodou
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Organizačné schopnosti a orientácia na detail
- Flexibilita a schopnosť riešiť nečakané situácie
- Záujem o cestovanie a spoznávanie nových kultúr
- Znalosť práce s počítačom a rezervačnými systémami
- Vysoká miera zodpovednosti a spoľahlivosti
- Ochota pracovať v dynamickom prostredí
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v cestovnom ruchu?
- Ako by ste poradili klientovi vybrať vhodnú destináciu?
- Ako riešite reklamácie a sťažnosti zákazníkov?
- Aké cudzí jazyky ovládate a na akej úrovni?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v stresových situáciách?
- Aké rezervačné systémy poznáte a používate?
- Ako by ste propagovali novú cestovnú ponuku?
- Čo vás motivuje pracovať v cestovnej agentúre?
- Ako zabezpečujete presnosť a spoľahlivosť v práci?
- Ako by ste zvládli nečakané zmeny v cestovnom pláne klienta?
