Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Dispečer
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Dispečera, ktorý bude zodpovedný za koordináciu a riadenie každodenných operácií v rámci spoločnosti počas svojej služby. Dispečer zabezpečuje hladký chod prevádzky, rieši vzniknuté problémy a komunikuje s tímom aj zákazníkmi, aby sa dosiahla vysoká úroveň spokojnosti a efektivity. Táto pozícia vyžaduje schopnosť rýchlo reagovať na nepredvídané situácie, organizovať prácu a viesť tím k dosahovaniu stanovených cieľov. Dispečer tiež monitoruje dodržiavanie interných pravidiel a bezpečnostných predpisov, pripravuje reporty o priebehu služby a spolupracuje s ostatnými oddeleniami na zlepšení procesov. Ide o kľúčovú pozíciu, ktorá vyžaduje zodpovednosť, komunikatívnosť a schopnosť pracovať pod tlakom. Ak máte skúsenosti s riadením tímu a chcete sa podieľať na úspechu našej spoločnosti, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia tímu počas služby
- Monitorovanie prevádzkových procesov a riešenie problémov
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných a prevádzkových pravidiel
- Komunikácia so zákazníkmi a internými oddeleniami
- Príprava a vyhodnocovanie reportov o priebehu služby
- Organizovanie práce a prideľovanie úloh členom tímu
- Riešenie nepredvídaných situácií a krízových momentov
- Podpora a motivácia tímu k dosahovaniu cieľov
- Spolupráca na zlepšovaní procesov a služieb
- Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa pod tlakom
- Znalosť práce s počítačom a relevantnými softvérmi
- Schopnosť viesť a motivovať tím
- Zodpovedný prístup k práci a spoľahlivosť
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
- Znalosť slovenského jazyka na komunikatívnej úrovni
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Vysoká úroveň stresovej odolnosti
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké nástroje používate na organizáciu práce?
- Ako by ste komunikovali so zákazníkom v prípade problému?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri koordinácii prevádzky?
- Ako motivujete svoj tím k lepším výsledkom?
- Aké sú vaše skúsenosti s prípravou reportov?
- Ako by ste zlepšili existujúce procesy v našej spoločnosti?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a flexibilne reagovať na potreby prevádzky?
