Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Inšpektor poistných udalostí
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Inšpektora poistných udalostí, ktorý bude zodpovedný za dôkladné posudzovanie a kontrolu poistných nárokov, aby sa zabezpečila ich správnosť a oprávnenosť. Táto pozícia vyžaduje detailnú analýzu dokumentácie, komunikáciu s klientmi a spoluprácu s poistnými agentmi a právnymi tímami. Inšpektor poistných udalostí musí byť schopný identifikovať podvody, vyhodnocovať riziká a poskytovať odporúčania na riešenie poistných prípadov. Práca zahŕňa návštevy na mieste udalostí, zhromažďovanie dôkazov a prípravu správ pre manažment. Kandidát by mal mať silné analytické schopnosti, znalosť poistných produktov a legislatívy, ako aj schopnosť efektívne komunikovať a riešiť problémy. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie integrity poistného procesu a spokojnosti klientov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Posudzovanie a overovanie poistných nárokov a udalostí.
- Zhromažďovanie a analýza dôkazov a dokumentácie.
- Identifikácia možných podvodov a nesprávností.
- Spolupráca s poistnými agentmi a právnymi tímami.
- Príprava podrobných správ a odporúčaní pre manažment.
- Návštevy na mieste poistných udalostí a ich dokumentácia.
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívnych a interných predpisov.
- Komunikácia s klientmi a poskytovanie potrebných informácií.
- Vyhodnocovanie rizík a návrh opatrení na ich minimalizáciu.
- Aktualizácia databáz a evidencie poistných prípadov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou je vysokoškolské vzdelanie v oblasti poistenia alebo práva.
- Skúsenosti s prácou v oblasti poisťovníctva alebo kontroly poistných udalostí.
- Výborné analytické a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa poisťovníctva.
- Výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť konflikty.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a dodržiavať termíny.
- Znalosť práce s počítačom a relevantnými softvérmi.
- Ochota cestovať a vykonávať terénne návštevy.
- Precíznosť a dôslednosť pri práci s dokumentmi.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s posudzovaním poistných udalostí?
- Ako by ste identifikovali podvod v poistnom nároku?
- Popíšte situáciu, keď ste museli riešiť konflikt s klientom.
- Aké legislatívne predpisy poznáte v oblasti poisťovníctva?
- Ako pristupujete k práci pod tlakom a s termínmi?
- Aké softvérové nástroje ste používali pri práci?
- Ako zabezpečujete presnosť a dôslednosť pri práci s dokumentmi?
- Máte skúsenosti s terénnou prácou a návštevami na mieste udalostí?
- Ako by ste komunikovali s klientom, ktorý je nespokojný s rozhodnutím?
- Aké metódy používate na vyhodnocovanie rizík?
