Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Junior analytik zákazníckej inteligencie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Junior analytika zákazníckej inteligencie, ktorý bude zodpovedný za zhromažďovanie, analýzu a interpretáciu zákazníckych dát s cieľom podporiť obchodné stratégie a zlepšiť zákaznícku skúsenosť. Kandidát bude spolupracovať s rôznymi tímami na identifikácii trendov, správe databáz a vytváraní reportov, ktoré pomôžu lepšie pochopiť správanie zákazníkov a optimalizovať marketingové kampane. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov, ktorí majú analytické myslenie, záujem o prácu s dátami a túžia rozvíjať svoje schopnosti v oblasti zákazníckej inteligencie a obchodnej analýzy. Počas práce budete využívať rôzne nástroje na spracovanie dát, ako aj techniky vizualizácie a prezentácie výsledkov pre interné tímy a vedenie spoločnosti. Okrem toho budete sledovať aktuálne trendy v oblasti zákazníckych dát a prispievať k neustálemu zlepšovaniu procesov a stratégií spoločnosti. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí a získať cenné skúsenosti v oblasti analýzy zákazníckych dát a inteligencie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Zber a analýza zákazníckych dát z rôznych zdrojov.
- Vytváranie reportov a vizualizácií pre interné tímy.
- Identifikácia trendov a vzorcov v zákazníckom správaní.
- Spolupráca s marketingovým a obchodným tímom na optimalizácii kampaní.
- Správa databáz a zabezpečenie kvality dát.
- Podpora pri tvorbe zákazníckych segmentov a profilov.
- Monitorovanie a vyhodnocovanie efektivity marketingových aktivít.
- Príprava podkladov pre strategické rozhodnutia vedenia.
- Aktualizácia znalostí o nástrojoch a trendoch v oblasti dátovej analýzy.
- Účasť na školeniach a rozvoj odborných zručností.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti marketingu, štatistiky, ekonómie alebo príbuzných odborov.
- Základné znalosti práce s databázami a analytickými nástrojmi (napr. Excel, SQL, Power BI).
- Schopnosť pracovať s veľkým množstvom dát a vyvodzovať z nich závery.
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Dobré komunikačné schopnosti a tímová spolupráca.
- Záujem o marketing a zákaznícku inteligenciu.
- Schopnosť pracovať samostatne a zodpovedne.
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni.
- Ochota učiť sa nové technológie a nástroje.
- Precíznosť a dôslednosť pri práci s dátami.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s analýzou zákazníckych dát?
- Ktoré analytické nástroje ste používali a na akej úrovni?
- Ako by ste pristúpili k identifikácii zákazníckych segmentov?
- Popíšte situáciu, keď ste pomohli zlepšiť marketingovú kampaň na základe dát.
- Ako zabezpečujete kvalitu a presnosť dát, s ktorými pracujete?
- Aké metódy používate na vizualizáciu dát?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a s termínmi?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti tímovej spolupráce?
- Ako sa udržiavate v obraze o novinkách v oblasti dátovej analýzy?
- Prečo chcete pracovať práve na tejto pozícii?
